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2025年房地产经纪人如何应对客户的最终砍价专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人如何应对客户的最终砍价专题试卷及

解析

2025年房地产经纪人如何应对客户的最终砍价专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、客户在谈判后期提出“再降5万就签合同”，经纪人最应优先采取的策略是？

A、立即联系业主沟通降价

B、向客户展示近期成交数据证明价格合理性

C、建议客户先支付定金锁定房源

D、表示需要内部审批拖延时间

【答案】B

【解析】正确答案是B。通过数据证明价格合理性是专业应对砍价的核心手段，既

维护业主利益又体现专业度。A选项直接联系业主可能激化矛盾；C选项过早要求支付

定金易引起反感；D选项拖延时间会降低客户信任度。知识点：价格谈判中的数据支撑

技巧。易错点：经纪人常急于求成而忽略专业论证过程。

2、当客户以“隔壁小区同户型便宜10万”为由砍价时，最佳应对方式是？

A、承认价格差异但强调本楼盘优势

B、质疑客户信息真实性

C、建议客户去隔壁小区购买

D、立即承诺匹配价格

【答案】A

【解析】正确答案是A。承认差异体现诚实，同时引导客户关注房源独特价值。B选

项会破坏谈判氛围；C选项属于消极应对；D选项损害业主利益。知识点：竞品对比谈

判法。易错点：过度防御性反驳反而强化客户疑虑。

3、客户提出“朋友是中介说这房最多值X万”时，经纪人应该？

A、质疑客户朋友的专业性

B、提供更权威的市场分析报告

C、要求客户带朋友面谈

D、立即降价到X万

【答案】B

【解析】正确答案是B。用专业数据对抗非专业意见是最有效手段。A选项可能引

发客户反感；C选项使谈判复杂化；D选项直接投降。知识点：第三方干扰应对策略。

易错点：被客户“朋友说”带偏节奏。

4、在价格僵持阶段，经纪人可以使用的有效破局技巧是？

A、制造“其他客户看房”紧迫感

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B、建议双方各退一步

C、暂停谈判给双方冷静期

D、引入第三方评估机构

【答案】A

【解析】正确答案是A。合理制造紧迫感是打破僵局的经典技巧。B选项可能引发

新的争议；C选项可能导致交易冷却；D选项成本过高。知识点：谈判僵局破解技巧。

易错点：虚假制造紧迫感可能适得其反。

5、客户以“资金紧张”为由要求大幅降价时，最专业的处理方式是？

A、建议客户考虑贷款方案

B、立即联系业主讨论降价

C、表示无能为力

D、推荐更便宜的房源

【答案】A

【解析】正确答案是A。解决资金问题比单纯降价更专业。B选项过早让步；C选

项消极应对；D选项可能流失客户。知识点：资金问题解决方案。易错点：将资金问题

等同于价格问题。

6、当业主表示“一分不能少”而客户坚持砍价时，经纪人应？

A、明确告知客户业主底线

B、建议客户放弃交易

C、寻找业主可让步的其他条件

D、自己补贴差价

【答案】C

【解析】正确答案是C。寻找非价格让步空间是专业经纪人的核心能力。A选项暴

露业主底牌；B选项消极应对；D选项违反行业规范。知识点：多维谈判策略。易错点：

过度关注价格而忽略其他谈判筹码。

7、客户在签约前突然提出“再降2万否则不签”，最佳应对是？

A、立即同意避免交易失败

B、分析客户违约成本

C、建议客户先签约再谈其他

D、表示需要重新申请优惠

【答案】B

【解析】正确答案是B。理性分析违约成本能有效遏制最后时刻的砍价。A选项鼓

励不良行为；C选项操作不合规；D选项可能引发新的砍价。知识点：最后关头砍价应

对。易错点：被客户“临门一脚”心理战术影响。

8、在价格谈判中，展示房源稀缺性的正确时机是？

2025年房地产经纪人如何应对客户的最终砍价专题试卷及解析