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关于调整远程医疗服务管理领导小组成员的通知

为进一步优化远程医疗服务管理机制，提升服务质量与效率，适应新时代医疗信息化发展需求，结合近期单位内部人事调整及远程医疗工作实际推进情况，经研究，决定对远程医疗服务管理领导小组（以下简称“领导小组”）成员进行调整。现将调整后的成员及相关工作要求明确如下：

一、调整背景与必要性

远程医疗服务作为深化医改、推动优质医疗资源下沉的重要抓手，近年来在本单位快速发展。自2020年领导小组设立以来，统筹推进远程会诊、远程影像诊断、远程心电监测等服务，年均服务量从2020年的8000例增长至2023年的3.2万例，覆盖基层医疗机构由12家扩展至45家，有效缓解了区域内群众“看病难”问题。但随着国家《“十四五”优质高效医疗卫生服务体系建设实施方案》《远程医疗服务管理规范（试行）》等政策的深入落实，以及本单位“智慧医院”2.0版建设的全面启动，远程医疗服务正从“基础覆盖”向“精准提质”转型，对管理的专业性、协同性提出了更高要求。

近期，因部分原领导小组成员职务变动（如原副组长张XX同志调任院党委办公室主任，原成员李XX同志退休），为确保工作连续性，同时补充信息化、临床质控等领域专业力量，经院党委会2024年第7次会议审议通过，对领导小组成员进行调整。本次调整坚持“结构优化、职责清晰、协同高效”原则，重点强化统筹决策、技术支撑、质量监管三大职能，以更好适应远程医疗服务标准化、规范化、智能化发展需求。

二、调整后领导小组成员及职责分工

调整后的领导小组由院主要领导牵头，成员涵盖医疗管理、信息技术、临床学科、护理、医保等关键部门负责人，具体组成及职责如下：

（一）领导小组组成

组长：王XX（院长、党委副书记）

副组长：陈XX（分管医疗副院长、党委委员）、赵XX（分管信息化副院长、党委委员）

成员：

1.刘XX（医务处处长）

2.孙XX（信息中心主任）

3.周XX（质控处处长）

4.吴XX（护理部主任）

5.郑XX（医保办主任）

6.冯XX（心血管内科主任、主任医师）

7.钱XX（医学影像科主任、主任医师）

8.胡XX（急诊科主任、主任医师）

（二）职责分工

1.组长（王XX）：全面负责领导小组工作，统筹远程医疗服务发展战略规划，审定重大政策、年度工作计划及资源配置方案；牵头协调与上级卫生健康行政部门、合作医疗机构的对接事宜；定期听取工作进展汇报，研究解决重大问题。

2.副组长（陈XX）：协助组长分管医疗业务层面工作，重点负责远程医疗服务流程优化、临床质量控制、医患权益保障等工作；组织临床科室制定远程诊疗技术规范，督导落实首诊负责、三级查房等核心制度；牵头处理医疗纠纷及投诉事件。

3.副组长（赵XX）：协助组长分管技术保障层面工作，主导远程医疗信息系统建设与维护，确保平台安全性、稳定性及数据合规性；推动5G、人工智能等新技术在远程医疗中的应用，提升服务响应速度与智能化水平；协调解决技术故障及网络安全隐患。

4.医务处处长（刘XX）：负责领导小组日常事务运转，拟定会议议程、工作台账及任务清单；对接临床科室收集服务需求，汇总分析月度/季度服务数据（如病例类型、响应时间、患者满意度等）；组织开展远程医疗相关培训，提升医务人员业务能力。

5.信息中心主任（孙XX）：落实远程医疗信息系统的开发、升级与运维，确保与医院HIS、PACS、LIS等系统的互联互通；建立数据安全管理制度，严格执行《个人信息保护法》《医疗质量安全核心制度》，保障患者隐私及医疗数据安全；定期开展系统性能测试，制定应急预案，确保极端情况下服务不断线。

6.质控处处长（周XX）：制定远程医疗服务质量评价指标体系（涵盖诊断准确率、报告规范性、随访完成率等），每月抽取10%病例进行质量抽查，形成质控报告并反馈整改；将远程医疗服务质量纳入科室绩效考核，与评优评先、职称晋升挂钩；组织多学科专家对疑难病例进行质量复盘，总结经验教训。

7.护理部主任（吴XX）：负责远程医疗护理环节的规范管理，制定远程护理评估、健康指导等操作流程；培训护士掌握远程监测设备（如智能血压计、血糖仪）的使用及数据判读；协调基层医疗机构护理人员参与远程护理服务，提升整体护理同质化水平。

8.医保办主任（郑XX）：跟踪国家及地方远程医疗医保支付政策动态，及时调整本单位收费项目及标准；指导临床科室规范填写医保结算信息，避免因项目编码错误导致拒付；与合作医疗机构医保部门建立沟通机制，协调解决跨区域结算问题。

9.临床科室主任（冯XX、钱XX、胡XX）：作为学科代表，负责本专业远程医疗服务的具体实施，制定符合学科特点的技术操作规范（如心血管远程会诊需提前准备的病史资料清单、影