某游泳俱乐部应急计划.doc

某游泳俱乐部应急计划

第一章总则

一、目的

为有效防范和妥善处置某游泳俱乐部（以下简称“俱乐部”）运营过程中发生的各类紧急事件，保障会员、员工及相关人员生命财产安全，规范应急处置流程，提升俱乐部应急管理能力，维护正常运营秩序，制定本计划。

二、依据

依据《中华人民共和国安全生产法》《全民健身条例》《体育场所开放条件与技术要求第1部分：游泳场所》（GB19079.1-2013）《突发事件应对法》等法律法规及行业标准，结合俱乐部实际情况制定。

三、适用范围

本计划适用于俱乐部所有运营区域（含泳池区、更衣室、淋浴区、休息区、办公区等）及在俱乐部内活动的会员、员工、访客等所有人员，覆盖溺水、突发疾病、火灾、触电、设施故障、公共卫生事件、自然灾害、拥挤踩踏等各类紧急事件。

四、工作原则

（一）生命至上，安全第一。始终将人员生命安全放在首位，优先保障受困人员救援，最大限度减少人员伤亡。

（二）预防为主，常备不懈。加强日常安全隐患排查，完善预防措施，定期开展应急培训与演练，提升应急处置能力。

（三）统一指挥，分级响应。建立以俱乐部应急领导小组为核心的指挥体系，根据事件严重程度启动相应级别响应，明确各层级职责。

（四）快速反应，协同联动。各部门、各小组密切配合，迅速开展处置工作，同时加强与外部救援力量（消防、医疗、公安等）的协同。

第二章组织机构及职责

一、应急指挥机构

成立俱乐部应急领导小组（以下简称“领导小组”），作为应急处置最高指挥机构：

-组长：俱乐部总经理

-副组长：运营总监、安全主管

-成员：救生部主管、医护人员（或经专业培训的员工）、行政部经理、市场部经理、后勤保障部经理

二、领导小组职责

（一）制定、修订本应急计划，审核年度应急培训与演练方案；

（二）启动应急响应，指挥协调各专项小组开展处置工作；

（三）联系外部救援力量，协调应急资源；

（四）组织事后事故调查、总结评估及整改工作；

（五）负责对外信息发布的统一口径。

三、专项应急小组及职责

（一）现场救援组

-牵头：救生部主管

-成员：全体持证救生员

-职责：第一时间处置溺水、受伤等事件，实施现场救援；引导人员疏散，维护现场秩序。

（二）医疗救护组

-牵头：医护人员（或指定的急救培训负责人）

-成员：经急救培训合格的员工

-职责：对伤员进行初步医疗处理，使用AED（自动体外除颤仪）等设备；协助外部医疗人员转运伤员。

（三）后勤保障组

-牵头：后勤保障部经理

-成员：行政部、后勤部员工

-职责：提供应急物资（救生器材、急救药品、消防设备等）；保障通讯畅通（对讲机、电话等）；切断危险电源、水源；协助疏散人员。

（四）信息发布组

-牵头：市场部经理

-成员：市场部员工

-职责：收集事件信息，按领导小组要求对外发布；解答会员及家属咨询，避免谣言传播。

（五）善后处理组

-牵头：运营总监

-成员：客服部、行政部员工

-职责：安抚伤员及家属情绪；处理医疗费用、保险理赔等事宜；协助事故调查。

第三章风险识别与预防措施

一、主要风险类型及预防措施

（一）溺水事故

-风险描述：会员（尤其是儿童、老年人）在泳池内溺水，可能导致窒息、伤亡。

-预防措施：

1.按标准配备救生员（每250㎡水面至少1名持证救生员），实行轮岗制，确保无监管盲区；

2.泳池边设置“禁止跳水”“深浅水区警示”等标志，儿童池配备浮力背心；

3.要求会员填写健康声明，告知游泳禁忌（如心脏病、癫痫等）；

4.定期检查泳池水循环系统，确保水质达标，避免因水质问题引发不适。

（二）突发疾病

-风险描述：会员或员工突发心脏病、中风、癫痫等疾病，危及生命。

-预防措施：

1.俱乐部配备AED设备，放置于显眼易取位置（如前台旁），员工全员培训使用；

2.前台设置健康提示牌，注明紧急联系电话；

3.定期组织员工学习常见疾病急救知识（如心肺复苏、止血包扎）；

4.对老年会员、孕妇等特殊人群加强关注，必要时提供协助。

（三）火灾

-风险描述：电气设备故障、违规吸烟、易燃物堆放等引发火灾。

-预防措施：

1.定期检查电气线路、设备（如加热系统、照明），避免过载或老化；

2.俱乐部内全面禁烟，设置明显禁烟标志；

3.消防通道保持畅通，消防器材（灭火器、消防栓）定期检查，确保完好；

4.员工掌握火灾报警流程及灭火器使用方法。

（四）触电事故

-风