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2025年度XX医院肛肠科工作总结及2026年工作计划

2025年，XX医院肛肠科在医院党委的统筹领导下，紧扣“以患者为中心、以质量为核心”的发展主线，围绕学科建设、医疗质量、服务提升、科研教学等重点方向扎实推进各项工作，全年业务指标稳步增长，技术水平显著提升，患者满意度持续提高，为科室高质量发展奠定了坚实基础。现将本年度工作总结及2026年工作计划汇报如下：

一、2025年度工作总结

（一）业务指标稳步增长，服务能力持续提升

全年门诊量达3.2万人次，较2024年增长18%；住院患者2100例，同比增长15%；完成各类手术1650台，其中三级以上手术占比42%，微创手术（包括腹腔镜结直肠手术、内镜下治疗等）占比45%，较上年提升8个百分点。平均住院日缩短至5.8天（2024年为6.5天），药占比控制在28%（低于医院平均水平3个百分点），临床路径入组率92%，患者次均费用较上年下降5%，在保证医疗质量的前提下有效减轻了患者负担。

（二）医疗质量全程管控，安全底线守牢守稳

严格落实18项医疗核心制度，全年开展三级查房1200余次、疑难病例讨论68次、死亡病例讨论12次，病例甲级率98.6%（无丙级病例）。手术分级管理执行率100%，围手术期并发症发生率3.2%（较上年下降1.1个百分点），切口感染率1.5%（低于医院平均0.8个百分点）。建立“术前风险评估-术中精准操作-术后动态监测”全流程质控体系，针对结直肠癌、复杂性肛瘘、重度痔病等6类高风险病种制定专项质控方案，全年未发生重大医疗安全事件。

（三）学科建设突破创新，技术壁垒有效突破

聚焦“微创化、精准化、个体化”发展方向，全年开展新技术新项目8项：其中经肛全直肠系膜切除术（TaTME）完成23例，中转开腹率0，术后吻合口瘘发生率4.3%（低于文献报道均值）；内镜下内痔套扎术（RBL）联合硬化剂注射治疗重度痔病120例，有效率97%，复发率2%（较传统手术降低5个百分点）；生物反馈联合肠道微生态治疗功能性便秘86例，总有效率89%；引入3D腹腔镜技术完成低位直肠癌保肛手术17例，保肛率85%（较传统腹腔镜提高10%）。同时，推动亚专科细化，成立结直肠肿瘤、便秘、肛周疾病、炎性肠病4个亚专业组，每组配备2-3名骨干医师，实现“专病专治”。

（四）教学科研协同推进，学术影响逐步扩大

作为医院规培基地重点科室，全年带教规培生24名、实习生36名、进修医生8名，开展教学查房48次、病例讨论32次、操作培训20场，规培生出科考核通过率100%，2名带教老师获医院“优秀带教奖”。科研方面，牵头完成市级课题《中药熏洗对肛瘘术后创面愈合的影响》结题（有效率92%，较常规治疗提高15%），参与省级课题《肠道菌群失调与功能性便秘的相关性研究》（入组病例200例），发表核心期刊论文6篇（其中SCI1篇），举办市级学术会议2场，邀请国内知名专家授课，参会人数达200余人次。

（五）患者服务提质增效，就医体验显著改善

优化就诊流程，推行“一站式”服务：门诊开设“痔病专病”“便秘专病”等特色诊室，预约挂号率提升至75%（较上年提高20%）；检查等待时间缩短至2小时内（胃肠镜检查当日可完成）；住院患者实现“床旁办理出入院”，平均结算时间10分钟。深化人文关怀，建立“术后72小时随访-出院1周回访-每月健康指导”三级随访体系，全年随访患者1800人次，解决问题260个；针对老年患者、失禁患者等特殊群体，提供“一对一”护理指导，发放《肛肠疾病居家护理手册》2000份；开展“肛肠健康课堂”12期，覆盖患者及家属600余人次。全年患者满意度调查94.3%（较上年提高3.2个百分点），收到表扬信28封、锦旗12面。

（六）公益责任主动担当，健康科普广泛覆盖

联合社区卫生服务中心开展“肛肠健康进社区”义诊活动15场，覆盖8个街道，服务群众1200余人次，免费筛查肛肠疾病400例（检出阳性病例86例，均转诊至我院进一步治疗）；通过医院微信公众号、短视频平台发布科普内容60条（包括“痔疮的防治误区”“便秘的科学调理”等），总阅读量超10万次，其中“肛瘘患者术后护理”短视频播放量3.2万次；参与市卫健委“健康科普大赛”，原创科普作品《肛门疼痛，别不当回事》获二等奖。

（七）存在问题与不足

尽管年度工作取得一定成效，但仍存在短板：一是高端人才储备不足，学科带头人引领作用需进一步强化；二是科研转化能力较弱，部分新技术（如肠道微生态治疗）尚未形成标准化操作流程；三是信息化建设滞后，患者随访系统未实现数据智能分析，健康管理精准度待提升；四是年轻医生临床经验不足，复杂手术独立操作能力需加强；五是多学科协作（MDT）的深度和广度不够，与消化内科、放疗科等科室的