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2025年阜阳市颍州区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.社区网格化管理的核心目标是（）。

A.提升社区美观度

B.实现精准化、精细化服务

C.增加社区工作人员数量

D.完成上级考核指标

答案：B

2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。

A.基层政府派出机构

B.基层群众性自治组织

C.社区服务企业

D.行政事业单位

答案：B

3.网格工作人员在采集人口信息时，应重点核实的内容不包括（）。

A.户籍地址与现住址一致性

B.家庭成员健康状况（隐私信息除外）

C.居民宗教信仰

D.特殊群体（如独居老人、残疾人）信息

答案：C

4.社区矛盾调解中，“背对背”沟通法适用于（）。

A.双方情绪激动、对立明显的情况

B.矛盾事实清晰、责任明确的情况

C.涉及法律纠纷的情况

D.矛盾双方关系密切的情况

答案：A

5.下列不属于网格工作人员日常巡查重点的是（）。

A.小区消防设施完好情况

B.楼道堆物堵塞消防通道问题

C.居民家庭收入具体数额

D.流浪乞讨人员滞留情况

答案：C

6.社区“民生微实事”项目的决策主体是（）。

A.街道办事处

B.社区党组织

C.居民会议或居民代表会议

D.网格工作人员

答案：C

7.针对独居老人的服务，网格工作人员最应优先关注的是（）。

A.定期上门探访安全情况

B.帮助打扫家庭卫生

C.组织娱乐活动

D.宣传健康养生知识

答案：A

8.网格信息平台录入数据时，应遵循的原则是（）。

A.只录入重点人群信息

B.实时更新、准确完整

C.每月集中录入一次

D.仅录入纸质档案备份

答案：B

9.社区疫情防控中，网格工作人员的主要职责不包括（）。

A.宣传防疫政策

B.统计重点人员行程

C.强制居民接种疫苗

D.协助核酸检测组织

答案：C

10.处理居民投诉时，正确的流程是（）。

A.记录投诉→调查核实→反馈结果→跟进落实

B.调查核实→记录投诉→反馈结果→跟进落实

C.反馈结果→记录投诉→调查核实→跟进落实

D.记录投诉→反馈结果→调查核实→跟进落实

答案：A

11.社区文化活动组织中，网格工作人员的角色是（）。

A.主导策划所有活动内容

B.动员居民参与并提供支持

C.全程负责物资采购与执行

D.仅负责场地布置

答案：B

12.网格内发生高空抛物纠纷时，网格工作人员首先应（）。

A.直接要求涉事业主赔偿

B.调取监控锁定责任人

C.安抚受害居民情绪并保护现场

D.上报街道处理

答案：C

13.下列属于社区公共服务事项的是（）。

A.居民家庭内部财产分割

B.小区电梯维护保养

C.困难家庭临时救助申请

D.商铺营业执照办理

答案：C

14.网格工作人员与物业协调工作时，应遵循的原则是（）。

A.以行政命令方式要求物业配合

B.明确职责边界，协商解决问题

C.代替物业处理具体事务

D.只反馈问题不跟进结果

答案：B

15.针对社区青少年暑期活动需求，网格工作人员最合理的做法是（）。

A.联系学校统一组织

B.收集家长和青少年意见后设计活动

C.参照其他社区活动直接复制

D.要求志愿者自行策划

答案：B

16.社区环境卫生整治中，网格工作人员的核心任务是（）。

A.亲自打扫卫生

B.动员居民参与并监督整改

C.购买清洁设备

D.处罚卫生违规居民

答案：B

17.网格内发现流浪动物时，正确的处理流程是（）。

A.自行捕捉并丢弃

B.联系动物保护机构或城管部门

C.号召居民投喂

D.张贴告示要求居民自行处理

答案：B

18.社区老年人日间照料中心的服务重点是（）。

A.提供高端医疗服务

B.解决日常饮食与休闲需求

C.开展商业盈利活动

D.强制老年人参与集体活动

答案：B

19.网格工作人员在录入特殊群体信息时，应特别注意（）。

A.详细记录个人隐私（如收入、病史）

B.仅记录姓名和联系方式

C.严格保密，仅限工作需要使用

D.公开信息以便居民监督

答案：C

20.社区法治宣传的