2025年阜阳市颍州区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年阜阳市颍州区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.网格员在日常巡查中发现某独居老人家中有煤气味，首要处理措施是（）。

A.立即敲门提醒老人开窗通风

B.联系燃气公司上门检修

C.疏散周边邻居并拨打119

D.用手机拍摄现场视频留存证据

答案：C

解析：发现燃气泄漏时，禁止使用明火或电子设备（如手机），应优先确保人员安全，疏散周边居民并联系专业救援（119或燃气抢修电话），避免引发爆炸。

2.根据《安徽省社区工作者管理办法》，网格员的主要工作对象不包括（）。

A.社区流动人口

B.辖区企业员工

C.特殊困难群体（如低保户、残疾人）

D.社区社会组织成员

答案：B

解析：网格员的服务对象以社区居民为主，辖区企业员工属于企业管理范畴，除非涉及社区公共事务（如居住在社区内的企业员工），否则不属于直接工作对象。

3.某社区居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员应首先（）。

A.直接联系环保部门投诉

B.上门与商铺负责人沟通，核实情况

C.在社区微信群发布通知谴责商铺

D.记录投诉后转交街道综合执法队处理

答案：B

解析：网格员作为社区一线工作人员，应先实地核实情况，与当事人沟通协调，争取当场解决；若无法解决，再按流程上报相关部门。

4.下列关于社区信息采集的说法，错误的是（）。

A.采集的居民信息需经本人或家属确认

B.可以将居民联系方式提供给社区团购平台用于便民服务

C.信息更新应在变动后7个工作日内完成

D.敏感信息（如健康状况）需严格保密

答案：B

解析：居民个人信息受《个人信息保护法》保护，网格员不得擅自泄露或提供给第三方，包括社区团购平台。

5.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，网格员正确的处理流程是（）。

①联系老人家属②拨打120急救电话③现场安抚老人④陪同送医或等待救护车

A.③→②→①→④

B.①→③→②→④

C.②→③→①→④

D.③→①→②→④

答案：A

解析：首先安抚老人情绪（避免其因紧张加重病情），然后拨打120争取黄金救援时间，同时联系家属告知情况，最后陪同或等待救护车确保老人得到及时救治。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.网格员在开展“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）信息采集时，需重点核实的内容包括（）。

A.房屋产权人是否与实际居住人一致

B.流动人口的居住登记时间

C.商铺的营业执照是否在社区备案

D.独居老人的子女联系电话

答案：ABCD

解析：“一标三实”信息需全面覆盖社区内人、房、单位的动态情况，以上均属于需要核实的内容。

2.下列属于网格员职责范围的有（）。

A.调解邻里因宠物粪便清理引发的纠纷

B.协助社区民警开展治安巡逻

C.指导业主委员会制定《小区管理规约》

D.统计社区60岁以上老人流感疫苗接种情况

答案：ABD

解析：网格员职责包括信息采集、矛盾调解、安全巡查、民生服务等，但“指导业主委员会”属于社区居委会职责，网格员可协助但不直接指导。

3.处理社区高空抛物纠纷时，网格员需注意（）。

A.第一时间保护现场，拍照记录抛物位置及物品

B.询问周边居民是否目击，制作简单笔录

C.若无法确定责任人，建议受害者起诉全楼业主

D.对经常抛物的住户进行重点宣传教育

答案：ABD

解析：根据《民法典》第1254条，无法确定具体侵权人时，由可能加害的建筑物使用人给予补偿（非“起诉全楼”），且需先由公安等部门调查，网格员应协助调查而非直接建议起诉。

4.社区疫情防控常态化期间，网格员的主要任务包括（）。

A.排查重点地区返阜人员信息

B.督促商铺落实“一扫三查”（扫场所码、查健康码、行程码、核酸证明）

C.组织居民参加全员核酸检测

D.为居家隔离人员采购生活物资

答案：ABCD

解析：疫情防控是网格员的重要职责，需兼顾信息排查、场所监督、组织动员和特殊群体服务。

5.某社区老年人反映活动中心设施老化，网格员的正确处理方式是（）。

A.实地查看设施损坏情况，拍照留存

B.在社区议事会上提出维修申请

C.直接联系施工队进场维修

D.向街道申报“民生微实事”项目

答案：ABD

解析：网格员无直接审批或施工权限，需通过社区议事会、街道项目申报等流程推动解决，实地调研和记