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酒店安全告知书范文大全

为保障您在酒店入住期间的人身及财产安全，请仔细阅读以下安全须知并严格遵守相关规定。酒店已按照国家及地方相关法律法规完善安全防护设施，配备专业安保及应急人员，以下内容将涵盖入住全流程及各场景下的具体安全要求。

一、入住登记与身份核验安全

1.所有入住客人须持本人有效身份证件（居民身份证、护照、港澳台居民居住证等）办理登记，人证信息须一致。未成年人入住时，须由监护人陪同并提供监护人身份证原件、未成年人户口本或出生证明；无监护人陪同的未成年人，酒店将联系当地公安机关核实情况后处理，未经核实不得入住。

2.酒店前台设有监控设备及身份核验系统，登记过程中请配合工作人员完成人证比对，不得借用、冒用他人证件。若发现使用虚假证件，酒店将立即报警并配合调查。

3.访客需在前台登记身份信息，由入住客人确认后领取临时访客卡，22:00后禁止访客进入客房区域。访客离开时须归还临时卡，未登记访客不得进入客房楼层。

二、客房区域安全规范

1.门禁与防盗：入住后请立即检查房门锁具是否正常，确认反锁按钮、插销可正常使用；夜间及外出时须双重锁闭（即按下反锁按钮并插入插销）。房卡仅限入住客人使用，请勿转交他人，丢失后须立即联系前台补办（补办需支付工本费50元），避免因房卡遗失导致财物损失。

2.窗户与阳台：客房窗户开启幅度限制为15厘米（儿童房窗户另加安全限位装置），阳台门配备防坠链（开启后最大宽度30厘米）。请勿攀爬窗户或翻越阳台护栏，禁止将身体探出窗外晾晒衣物或拍照，以免发生坠楼事故。

3.用电安全：客房内已配置符合安全标准的电器设备（空调、电视、电热水壶等），禁止使用电磁炉、电饭煲、电暖器等大功率电器（功率超过800W）；勿在插座上超负荷插电（如同时使用电热水壶、吹风机），以免引发短路或火灾。电热水壶使用后需拔下插头，勿空烧；若发现电器异常发热、冒烟或有焦糊味，须立即断电并联系前台。

4.消防设施使用：每间客房门后贴有《楼层平面图》，标注最近安全出口位置（步行距离不超过60米）；床头柜抽屉内备有防火面罩（有效期标注于包装上），烟雾报警器（位于天花板中央）、手动报警按钮（走廊墙壁）须保持完好，禁止遮挡或人为触发。房间内配备1具2kg干粉灭火器（存放于衣柜顶部），使用方法为：拔保险销→握喷管前端→压把手对准火源根部喷射。

三、公共区域安全注意事项

1.电梯使用：酒店电梯均通过特种设备年检（年检标识张贴于电梯内），乘梯时请勿超过额定载重（客梯13人/1000kg，货梯8人/630kg）；若遇电梯故障（如突然停梯），请保持冷静，立即按下电梯内紧急呼叫按钮联系安保中心（24小时值班电话：010-XXXXXXX），切勿强行扒门或攀爬电梯顶部。

2.楼梯与通道：消防楼梯为紧急疏散专用通道，日常需保持畅通，禁止堆放行李、杂物或上锁。步行时请注意台阶防滑（楼梯铺设防滑地垫），携带大件行李时建议使用货梯；夜间通行时可开启楼梯间照明（声控开关位于楼梯转角处）。

3.餐饮区域：餐厅内热食（如汤品、铁板烧）由服务员端送，客人取餐时请使用公筷公勺，避免接触高温容器；地面铺设防滑地砖，遇湿滑时（如洒漏汤汁）请联系服务员铺设防滑垫，防止摔倒。儿童用餐需由监护人陪同，勿在餐位间跑动或攀爬座椅。

4.康体设施：健身房内器械（跑步机、力量训练器）使用前需阅读《使用说明》，首次使用可联系教练指导；禁止未成年人（12岁以下）单独使用器械，12-16岁未成年人需监护人陪同。游泳池开放时间为7:00-22:00，深水区（1.8米）与浅水区（1.2米）有明显标识，未成年人及不会游泳者须在浅水区活动并佩戴浮具；泳池边设有救生员（每30分钟轮岗），遇溺水或抽筋情况请立即挥手呼救。

四、紧急情况应对措施

1.火灾事故：若遇烟雾或火警警报响起，首先确认火源位置（通过房间电话拨打“0”联系前台查询）。若火势较小且未封堵房门，可用湿毛巾（折叠8层以上）捂住口鼻，低姿沿疏散指示标识（绿色箭头，离地1米）向安全出口撤离；若房门发烫或楼道有浓烟，需立即关闭房门，用湿毛巾堵塞门缝，打开窗户（仅限可开启部分）呼救，等待消防救援（勿乘坐电梯）。

2.地震灾害：酒店建筑按8度抗震设防标准建造，遇地震时请勿慌乱。若在客房内，立即躲避至承重墙角落（如卫生间）或坚固家具（如床、书桌）下方，远离窗户、镜子及悬挂物；若在公共区域，就近躲避至立柱旁或空旷处（如大厅中央），待震动停止后，听从工作人员指挥从消防楼梯撤离至酒店外空旷场地（停车场）。

3.停电与突发故障：酒店配备备用电源（停电后30秒内启动应急照明），若遇全楼停电，请勿自行使用明火（如打火机、蜡烛），保持房间内原地等待；前台及走廊应急灯将持续照明，可联系前