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2025年上海市宝山区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.宝山区位于上海市北部，东濒长江口，西与嘉定区交界，南与杨浦区、虹口区相连，北与（）接壤。

A.崇明区

B.江苏省太仓市

C.昆山市

D.青浦区

答案：B

2.社区网格员在进行人口信息采集时，发现某租户未办理居住登记，根据《上海市实有人口服务和管理若干规定》，应提醒其自入住之日起（）个工作日内办理登记。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：A

3.某社区居民反映楼道内堆物堵塞消防通道，网格员处理此类问题的首要步骤是（）。

A.直接联系物业清理

B.张贴整改通知

C.入户沟通，了解堆物原因

D.上报街道消防部门

答案：C

4.根据《上海市生活垃圾管理条例》，废弃的羽毛球拍属于（）。

A.可回收物

B.有害垃圾

C.湿垃圾

D.干垃圾

答案：A（羽毛球拍主体为塑料或金属，属于可回收物）

5.社区开展“银龄数字课堂”活动，主要目的是帮助（）群体解决“数字鸿沟”问题。

A.青少年

B.残疾人

C.老年人

D.流动人口

答案：C

6.网格员在巡查中发现小区外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应立即（）。

A.设置警戒标识并上报物业

B.联系施工队维修

C.拍照记录后次日处理

D.通知业主自行处理

答案：A

7.某独居老人突发疾病，网格员接到求助后，正确的处理流程是（）。

A.联系家属→拨打120→陪同就医→后续跟进

B.拨打120→联系家属→陪同就医→后续跟进

C.联系家属→陪同就医→拨打120→后续跟进

D.拨打120→陪同就医→联系家属→后续跟进

答案：B

8.社区调解邻里纠纷时，应遵循的基本原则不包括（）。

A.自愿平等

B.依法调解

C.偏袒弱势方

D.尊重事实

答案：C

9.宝山区“北转型”战略中，重点发展的产业不包括（）。

A.邮轮经济

B.绿色低碳

C.钢铁冶炼

D.数字经济

答案：C（“北转型”强调产业升级，逐步减少传统钢铁产业比重）

10.网格员在录入居民信息时，发现某户家庭有精神障碍患者，根据《精神卫生法》，应（）。

A.立即公开信息提醒邻居

B.仅记录基本信息，保护隐私

C.要求家属转移患者

D.上报街道要求强制治疗

答案：B

11.社区组织疫苗接种宣传，针对老年人群体，最有效的宣传方式是（）。

A.微信群通知

B.社区公众号推文

C.入户讲解+发放宣传册

D.电子屏滚动播放

答案：C

12.某居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，受害者家属要求赔偿，网格员应引导双方通过（）途径解决。

A.社区调解→协商→法律诉讼

B.直接报警→派出所处理

C.自行协商→社区调解→法律诉讼

D.社区调解→法律诉讼→协商

答案：C

13.网格员参与“12345”市民服务热线工单处理时，需在（）个工作日内反馈初步处理情况。

A.1

B.3

C.5

D.7

答案：B

14.社区文化活动室开放时间为周一至周日9:00-20:00，但部分居民反映夜间活动噪音影响休息，网格员的合理处理措施是（）。

A.关闭夜间开放

B.增设隔音设施并限制音量

C.要求居民自行协商

D.禁止开展有声活动

答案：B

15.根据《上海市社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为（）。

A.优秀、合格、不合格

B.优秀、良好、合格、不合格

C.优秀、称职、基本称职、不称职

D.甲等、乙等、丙等

答案：A

16.网格员在巡查中发现商铺违规使用明火做饭，应首先（）。

A.拍照取证并上报消防部门

B.要求立即整改

C.联系市场监管部门

D.张贴禁止明火通知

答案：B

17.社区推行“垃圾分类积分兑换”制度，网格员需重点做好（）工作。

A.制定积分规则

B.宣传规则并指导操作

C.采购兑换物品

D.监督物业执行

答案：B

18.某租户因欠缴房租被房东驱赶，双方发生争执，网格员介入时应（）。

A.判定房东有权驱赶

B.建议租户通过法律途径解决

C.要求房东宽限缴费时间

D.组织双方协商，明确权责

答案：D

19.社区开展“我们的节日