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驿站与快递公司合作协议书范本

甲方（驿站运营方）：________（注：此处填写驿站营业执照全称）

乙方（快递服务提供方）：________（注：此处填写快递公司营业执照全称）

鉴于甲方具备固定经营场所及区域内快递末端服务能力，乙方作为具备快递业务经营资质的企业，双方经平等协商，就甲方为乙方提供快递代收、代寄等末端服务事宜达成如下协议：

一、合作内容与服务范围

1.乙方授权甲方在________（注：填写具体区域，如“XX市XX区XX街道XX社区”）范围内，为乙方品牌快递（含旗下全资或控股子品牌，以下统称“乙方快件”）提供代收、代寄服务（以下简称“合作服务”）。甲方不得超出该区域范围开展合作服务，不得代收、代寄非乙方品牌快件（经乙方书面同意的除外）。

2.代收服务：甲方负责接收乙方通过自有或合作运输网络送达该区域的乙方快件，完成入库登记、暂存保管，并按乙方要求通知收件人（短信、电话或乙方系统内消息）取件。甲方应在每日18:00前完成当日到件的扫描入库及通知工作（遇特殊节假日可协商调整），确保快件在暂存期间无丢失、破损。

3.代寄服务：甲方负责接收区域内用户交寄的乙方快件，完成验视、包装（符合乙方标准化包装要求）、面单打印（使用乙方提供的电子面单系统）及称重计费，并按乙方指定时间（每日17:00前）将当日收寄快件集中交接给乙方取件人员。甲方不得收寄禁运物品（以《快递暂行条例》及乙方禁运品目录为准），否则由甲方承担全部法律责任。

4.附加服务：经乙方书面同意，甲方可提供快件暂存延期（超出48小时）、上门派送（额外收费）等增值服务，相关费用由甲方与用户自行约定，与乙方无关。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

（1）按本协议约定收取代收、代寄服务费用；

（2）使用乙方提供的品牌标识、操作规范及系统权限（仅限于合作服务范围内）；

（3）对乙方未按约定时间派送、取件导致的快件积压或用户投诉，有权要求乙方协调解决。

2.义务：

（1）提供符合乙方要求的经营场所（面积不小于20㎡，具备防潮、防火、防盗设施，监控设备全覆盖且录像保存至少30日）及专职服务人员（至少2名，需通过乙方基础操作培训并考核合格）；

（2）严格遵守乙方制定的操作规范，包括但不限于快件入库扫描、信息上传、保管期限（普通快件48小时，生鲜等特殊快件24小时）、异常件处理（破损、地址错误等需2小时内反馈乙方系统）；

（3）妥善保管用户信息及快件数据，不得泄露、出售或用于其他用途；

（4）配合乙方的日常巡检及季度考核（考核指标包括服务及时率、用户投诉率、快件完好率等，具体标准见附件1《服务考核细则》）；

（5）因甲方操作失误导致快件丢失、破损或用户信息泄露的，承担相应赔偿责任及法律后果。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

（1）对甲方的服务质量、经营场所及人员资质进行监督检查，对不符合要求的有权要求限期整改，整改不力的可暂停或终止合作；

（2）要求甲方返还因合作产生的乙方物料（如面单、标识牌、工服等），或按成本价赔偿丢失、损坏的物料；

（3）对甲方违规收寄禁运品、泄露用户信息等行为，追究甲方违约责任。

2.义务：

（1）向甲方提供电子面单系统账号、操作手册及必要的培训（首次培训不少于8小时，后续每季度至少1次更新培训）；

（2）按约定时间完成快件派送（到达区域分拨中心后4小时内送达甲方）及取件（每日17:30前完成当日代寄快件收取）；

（3）及时处理甲方反馈的异常快件（如收件人拒签、地址错误），自收到反馈起24小时内给出处理方案；

（4）按本协议约定及时、足额支付服务费用；

（5）对因乙方运输环节导致的快件丢失、破损，承担赔偿责任（按乙方公开的《快件赔偿标准》执行）。

三、服务费用与结算

1.代收服务费：乙方按实际完成代收的快件数量向甲方支付费用，标准为________元/件（注：建议参考当地市场行情，如1.2元/件）。因用户未及时取件导致超期暂存的，不额外收取费用。

2.代寄服务费：乙方按甲方实际收寄快件的运费（不含保价费、到付手续费等附加费用）的________%（注：建议15%-20%）向甲方支付分成。运费以乙方系统内结算数据为准。

3.结算周期：双方每月5日前核对上月服务数据（以乙方系统导出的《代收代寄明细报表》为准），甲方确认无误后3个工作日内开具等额增值税普通发票，乙方收到发票后10个工作日内通过银行转账支付至甲方指定账户（账户信息：________）。

4.费用扣除：若因甲方责任导致快