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2025年精神科护士长工作总结及2026年工作安排

2025年是精神科护理工作深化改革、提质增效的关键一年。在院部及护理部的指导下，我带领科室护理团队围绕“安全为基、质量为本、人文为魂、创新为翼”的工作主线，聚焦精神障碍患者全周期护理需求，在护理质量管控、安全风险防范、团队能力建设、患者人文关怀及科研教学等方面取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作安排。

一、2025年工作总结

（一）护理质量持续改进，安全防线更加稳固

本年度以“精准护理、规范操作”为目标，通过优化质控体系、细化评价标准、强化过程监管，推动护理质量整体提升。

1.质控体系完善：重新梳理精神科护理核心制度，结合《精神科护理规范（2025版）》修订《护理操作流程手册》，新增“非自愿住院患者沟通技巧”“电休克治疗（MECT）后即时护理”等12项操作标准；组建由责任组长、高年资护士组成的三级质控小组（护士长-责任组长-质控员），每月开展2次全流程质控，每季度进行质量分析会，重点追踪约束带使用规范率、给药准确率、跌倒/坠床防范措施落实率等10项关键指标。数据显示，约束带使用规范率从年初的92%提升至98%，给药准确率保持100%，跌倒/坠床发生率由0.3‰降至0.15‰，未发生因护理操作不当导致的严重不良事件。

2.安全风险防控：针对精神科患者攻击行为、自伤自杀、出走等高风险事件，修订《精神科危机事件应急预案》，新增“渐进式情绪干预”“环境安全快速评估”等处置流程；开展“风险预警-识别-干预”全链条培训，利用VR模拟系统进行攻击行为应对演练12次，覆盖全体护士；建立“重点患者动态风险评估表”，对42例高风险患者实施“一班一评、一日三查”，全年成功干预自伤倾向事件27例、攻击行为19例，较去年同期分别下降35%和40%。

（二）团队能力多维提升，专业素养显著增强

以“分层培养、精准赋能”为策略，通过“理论+实践+案例”一体化培训模式，推动护士从“操作执行者”向“专业照护者”转型。

1.分层培训体系落地：根据护士职称、工作年限及能力水平，将团队分为N1（1-3年）、N2（4-6年）、N3（7-10年）、N4（10年以上）四个层级，制定差异化培训方案。N1层重点强化基础护理操作及危机事件识别能力，通过“导师制”配对高年资护士带教，每月完成8小时跟岗学习；N2层侧重心理护理、康复指导及病历书写规范，每季度开展“案例分析工作坊”；N3层聚焦科研思维培养及护理管理能力，参与科室质控及教学查房；N4层承担带教、科研及疑难病例讨论主导工作。全年开展分层培训48次，完成率100%，护士核心能力考核优秀率从65%提升至82%，3名护士通过精神科专科护士认证，创科室历史新高。

2.教学科研协同发展：作为医院精神科护理教学基地，本年度承担实习护士带教32人、规培护士15人，制定“双导师制”带教计划（临床导师+理论导师），通过“床边教学+情景模拟”提升学员实践能力，出科考核通过率100%，2名带教老师获“优秀教学能手”称号。科研方面，牵头完成院级课题《精神分裂症患者睡眠障碍护理干预效果研究》，形成包含音乐疗法、光照疗法等6项措施的干预方案，相关论文发表于《中华现代护理杂志》；参与多中心研究《社区-医院延续护理模式对抑郁症患者复发率的影响》，收集有效数据200余份，为后续成果转化奠定基础。

（三）人文关怀贯穿全程，患者体验持续优化

坚持“以患者为中心”，从环境改造、服务创新、家属支持三方面入手，构建“治疗-康复-回归”全周期人文护理模式。

1.环境适老化与安全化改造：针对科室老年精神障碍患者占比提升（由2024年的28%增至35%）的现状，改造病房设施：卫生间加装扶手、防滑地垫，走廊设置防撞软包；在公共活动区增设“记忆角”，摆放老照片、收音机等怀旧物品，帮助阿尔茨海默症患者维持认知功能；开放“阳光花房”，组织患者参与园艺治疗，全年开展活动42次，参与患者260人次，患者情绪量表（PANAS）积极情绪得分平均提升12分。

2.特色护理服务创新：推出“一病一策”个性化护理方案，如为焦虑症患者设计“呼吸训练卡”，为强迫症患者制定“行为阻断记录表”；开展“家属课堂”，每月2次讲解疾病知识、照护技巧及沟通方法，全年覆盖家属180人次，家属护理能力评分从68分提升至85分；试点“出院过渡包”，包含用药提醒卡、应急联系卡及康复指导手册，出院患者3个月内复诊依从性从72%提升至88%。

3.心理支持网络构建：联合心理治疗师组建“心灵护航小组”，为患者提供每日15分钟“一对一”心理疏导；针对青少年患者，开展“艺术疗愈工作坊”，通过绘画、戏剧等形式帮助其表达情绪，全年干预青少年患者45例，抑郁自评量表（SDS）得分平均下降10