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公司员工行为规范管理制度

员工行为规范是企业价值观的外在体现，是保障组织高效运转、维护企业形象的重要基础。全体员工需严格遵守以下行为准则，在日常工作中践行职业素养，共同营造规范、和谐、进取的职场环境。

一、职业道德准则

（一）诚信为本

员工应始终保持诚实信用的职业品格，严禁任何形式的虚假行为。工作汇报需真实准确，数据记录、项目进度、业绩成果等信息须如实反映，不得篡改、伪造或隐瞒关键事实；对外沟通中，涉及企业承诺、产品功能、服务标准等内容时，应基于客观事实陈述，禁止夸大宣传或作出无法兑现的承诺。员工需对个人签署的文件、确认的事项承担责任，因虚假行为导致企业损失的，将追究相应责任。

（二）保密责任

员工须严格履行保密义务，对在工作中接触到的各类信息分类管理：

1.客户信息：包括但不限于客户姓名、联系方式、交易记录、需求偏好等，未经客户书面授权或企业允许，不得向任何第三方透露；

2.商业秘密：涵盖技术方案、研发成果、设计图纸、营销策略、财务数据、供应商信息等核心经营信息，仅限因工作需要知悉的人员在授权范围内使用；

3.员工个人信息：包括薪资待遇、考勤记录、健康状况等，仅由人力资源部门及相关审批人员依法处理，禁止私自传播或讨论他人隐私。

所有保密信息的传递、存储须通过企业指定的安全渠道，离开工位时需锁定电脑，重要文件需加密保存。因过失或故意泄露保密信息的，将视情节轻重给予处分，涉嫌违法的移交司法机关处理。

（三）廉洁自律

员工在业务往来中须保持公正廉洁，禁止利用职务便利谋取私利：

-不得接受客户、供应商或其他业务关联方的现金、礼品（价值超过200元）、消费卡、宴请（人均超过300元）等财物；如无法拒绝，须在24小时内向直属上级报告并将物品移交企业登记处理；

-禁止向外部单位或个人索要、暗示利益输送，不得通过虚假报销、虚构项目等方式套取企业资金；

-涉及采购、招标、合同签订等关键环节时，须严格执行企业审批流程，主动回避与自身或近亲属存在利益关联的事项，确保决策公平透明。

二、工作纪律要求

（一）考勤管理

企业实行弹性工时与固定考勤相结合的制度（核心工作时间为9:00-12:00、14:00-18:00），具体考勤方式以各部门通知为准（指纹打卡、人脸识别或企业微信定位打卡）。员工需严格遵守考勤规定：

-迟到15分钟内视为迟到，每月累计3次（含）以上者，扣除当月全勤奖；迟到15-30分钟按事假0.5天计算，迟到30分钟以上按事假1天计算；

-早退参照迟到标准处理；无故缺勤且未提前请假者视为旷工，旷工1天扣除3天工资，连续旷工3天或月累计旷工5天者，企业有权解除劳动合同；

-请假须提前通过企业OA系统提交申请（紧急情况可电话报备，但需24小时内补流程）：事假需提前1个工作日申请，3天（含）以上需部门负责人审批，7天（含）以上需总经理审批；病假需提供医院诊断证明（3天以上），急诊可事后补证明；年休假、婚假、产假等按国家及企业相关规定执行。

（二）工作时间规范

工作时间内须专注于岗位职责，禁止以下行为：

-利用办公设备（电脑、手机等）进行与工作无关的活动（如游戏、视频、购物、炒股等）；

-串岗闲聊、长时间私人通话（单次超过10分钟需到指定区域）；

-在办公区域大声喧哗、争吵或从事影响他人工作的行为（如播放音乐、吃气味浓烈的食物）；

-擅自离岗外出（如办私事、长时间用餐），确需临时外出须向直属上级报备并登记。

（三）会议纪律

会议是企业决策与信息同步的重要形式，参会人员须遵守以下要求：

-会前：提前5分钟到达会场，准备会议资料（纸质版或电子版），调试设备（电脑、投影等）；

-会中：关闭手机或调至静音模式，专注倾听发言，记录关键信息；发言时需简洁明确，围绕会议主题，避免冗长或偏离议题；禁止交头接耳、玩手机或处理其他工作；

-会后：24小时内整理会议纪要并同步至相关人员，明确任务分工与完成时限，责任人须按时反馈进展。

三、职业礼仪规范

（一）日常交往礼仪

1.同事相处：见面时主动问候（如“早上好”“辛苦啦”），表达感谢时使用“谢谢”“麻烦了”等礼貌用语；借用他人物品需提前征得同意，用后及时归还并致谢；他人寻求帮助时，在职责范围内应积极配合，无法解决的需说明原因并协助转接相关人员。

2.工位管理：保持工位整洁，文件、文具分类摆放，私人物品（水杯、背包等）限放指定区域；废弃纸张、杂物及时清理，禁止堆积垃圾；下班时整理桌面，关闭电脑、显示器及电源插座。

（二）接待与商务礼仪

1.访客接待：外部访客到达时，接待人员需起身迎接，微笑问候“您好，请问找哪位？”；引导至接待区，