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2025年优质护理服务工作总结标准样本（2篇）
第一篇
2025年，在医院“以患者为中心，以质量为核心”的总体部署下，呼吸内科围绕优质护理服务“深化责任制内涵、强化全周期照护、创新慢病管理模式”三大核心目标，通过优化护理流程、提升专业能力、融合信息化工具，全面推进护理服务从“基础照护”向“精准干预+人文关怀”转型。全年科室出院患者1286人次，门诊护理干预3200余人次，患者满意度从2024年的92.1%提升至96.5%，护理不良事件同比下降37%，多项指标达到三级医院呼吸专科护理优秀标准。现将具体工作总结如下：
一、聚焦责任制护理，夯实“全人照护”根基
本年度重点推进“责任护
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