高一【信息技术(人教中图版)】开发智能工具解决问题（第三十一课时）- 教学设计.pdfVIP

课程基本信息

课例编号学科信息技术年级高一学期秋

课题《开发智能工具》

书名：《信息技术必修1：数据与计算》

教科书

出版社：人民教育出版社、中国地图出版社出版日期：2019年6月

教学人员

姓名单位

授课教师

指导教师

教学目标

教学目标：1.理解对话机器人的工作原理，经历使用编程开发智能工具的过程，完成

对话机器人的编程实现。【计算思维】

2.认识对话机器人在信息社会中的应用价值，体会人工智能对我们生活的

影响。【信息意识】【计算思维】

教学重点：对话机器人的工作原理

教学难点：对话机器人的编程实现

教学过程

时教学

主要师生活动

间环节

1.智能客服的应用

在日常生活中，我们经常会使用智能客服来进行咨询，解决问

题。去年双十一当天，淘宝接待在线咨询服务超3亿次，其中97%

由智能客服机器人完成。

2

分情境2.对话机器人

钟导入智能客服本质上是一个对话机器人，用来模拟人类对话聊天形

式并提供服务的程序。对话机器人是如何实现与人之间的交流呢？

今天我们就来聊一聊，对话机器人的工作原理是什么，以及如何利

用编程来开发实现。

1.回顾机器学习

在前面的学习中，同学们已经了解到人工智能技术的核心是机器

学习。简单来说，机器学习就是从已有数据中学习规律，从而对未

来数据进行预测。机器学习通过对历史数据进行处理，训练模型。

训练之后的模型可对新数据的特性进行预测。

2.对话机器人的工作原理

探究

(1)构建对话机器人的模型

一：

首先，我们要选择构建对话机器人的模型，这个模型是训练之

对话

前的模型。

8机器

分(2)创建对话语料数据

钟人的

通过收集对话产生的数据，并加以存储处理，即可形成相应的

工作

对话语料数据。例如，这两段对话通过收集处理，可存储为如下格

原理

式的语料数据。

(3)训练对话机器人模型

有了对话语料的数据，对话机器人模型就可以开始训练，从数

据中学习规律。对话机器人在训练时，会遍历每一条对话语句，最

终生成知识图谱。例如，对于对话1和2，其语句1都是早上好，

但回复的语句2不同，就可以合并为如图所示的对话结构。训练之

后的结果将会存储在计算机中。

(4)与对话机器人开展对话

训练之后的对话机器人模型就可以开展实际对话，来进行模型

应用。根据用户的输入内容，与知识图谱中的语句进行比对匹配，

找到与其最相似的一条，然后给出本语句的反馈，做出应答。

3.小结对话机器人的工作原理

1.构建机器人模型——ChatterBot库与ChatBot函数

(1)ChatterBot