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2026年交通设备公司绩效KPI动态优化管理制度

一、总则

（一）目的

为规范公司绩效KPI（关键绩效指标）动态优化全流程管理，建立适配交通设备行业业务特点、贴合公司战略发展的KPI管控机制，解决静态KPI与业务变化脱节、考核针对性不足等问题，提升绩效考核的科学性、公平性与可操作性，激发员工履职效能，保障生产经营、招投标对接、质量管控等核心业务目标达成，结合公司实际运营需求，特制定本制度。

（二）依据

本制度依据《中华人民共和国劳动法》《企业绩效管理办法》《劳动合同法》等国家法律法规，结合交通设备行业生产标准、市场变化特点及公司人力资源管理、战略发展要求制定。

（三）适用范围

本制度适用于公司绩效KPI动态优化相关管理工作，涵盖全公司各岗位（含生产岗、业务岗、技术岗、行政岗、管理岗等），覆盖KPI指标的制定、调整、优化、落地、评估等全流程；参与KPI动态优化的人力资源部、各业务部门、KPI优化小组及相关人员，均需遵守本制度。

（四）术语定义

绩效KPI：指衡量各岗位核心工作职责履行成效的量化指标，是绩效考核的核心依据，涵盖工作成果、效率、质量、成本等维度。2.动态优化：指根据公司战略调整、业务流程变革、行业标准更新、考核执行反馈等因素，定期或不定期对KPI指标、权重、考核标准进行调整优化，确保KPI与岗位履职需求、公司发展目标一致的管理过程。3.优化触发条件：指启动KPI动态优化的特定情形，包括战略调整、业务新增/删减、考核结果异常、行业政策变化等。

（五）基本原则

绩效KPI动态优化遵循“战略导向、量化可操作、动态适配、公平公正、持续改进”的原则，确保KPI指标贴合岗位实际、权重分配合理、考核标准清晰，以动态优化提升绩效考核的科学性与实效性，支撑公司核心业务发展。

二、职责分工

（一）人力资源部（牵头部门）

负责组织制定、修订本制度，牵头开展绩效KPI动态优化全流程管理，明确优化流程、标准与时限。2.负责收集整理KPI考核执行数据、各部门优化建议，组织开展KPI优化调研，起草KPI优化方案。3.负责协调KPI优化相关资源，组织召开优化研讨会，推进KPI优化方案的审核、公示与落地执行。4.负责建立KPI动态优化档案，记录优化过程、方案、执行成效等信息，确保档案完整可追溯。5.组织开展KPI优化制度培训，解读优化流程与标准，提升相关人员对动态优化的认知与执行能力。

（二）各业务部门

负责结合本部门岗位履职实际、业务发展需求，每季度提交KPI指标优化建议，说明优化理由、调整方向及预期成效。2.配合人力资源部开展KPI优化调研，提供岗位工作职责、业务流程、行业标准等相关信息，协助制定优化方案。3.负责本部门优化后KPI指标的宣贯与落地执行，收集员工对优化后KPI的反馈意见，及时上报人力资源部。4.跟踪本部门KPI优化后的考核执行情况，评估优化成效，配合人力资源部完成优化效果复盘。

（三）KPI动态优化小组

由人力资源部、各业务部门负责人及公司管理层组成，负责审核KPI优化方案的科学性、合理性与可行性，核查优化指标与公司战略、岗位职责的匹配度；处理KPI优化过程中的异议与纠纷，确保优化工作公平公正；审批KPI优化方案，把控优化方向。

（四）管理层

负责审批本制度及KPI动态优化标准的修订，审核并最终审批KPI优化方案。2.监督KPI动态优化制度执行情况，协调解决优化过程中的重大问题（如跨部门KPI统筹优化、战略层面指标调整）。3.审批KPI优化成效评估报告，推动优化成果落地，确保KPI动态优化与公司战略发展同频。

三、KPI动态优化内容与标准

（一）优化范围与核心指标

生产岗（含设备操作、零部件加工、组装等）：核心KPI包括生产合格率（≥99%）、生产效率（达标率≥100%）、设备故障率（≤1%/月）、安全生产达标率（100%）；优化触发条件：生产工艺调整、行业质量标准更新、连续3个月合格率低于98%或设备故障率超2%。2.业务岗（含招投标、客户对接、市场拓展等）：核心KPI包括招投标成功率（≥30%）、客户满意度（≥95%）、业务业绩达成率（≥100%）、合同履约率（100%）；优化触发条件：市场需求变化、核心业务调整、连续2个季度业绩达成率低于80%。3.技术岗（含研发、技术改进、质量检测等）：核心KPI包括技术研发周期（≤既定时限）、技术改进成效（成本降低≥5%或效率提升≥10%）、质量检测准确率（100%）；优化触发条件：行业技术标准更新、研发项目调整、检测失误累计2次及以上/季度。4.行政与管理岗：核心KPI包括事务办理效率（≥98%）、成本管控达标率（≤预算100%）、团队协作满意度（≥95%）；优化触发条件：公司组织架构调整、行政流程优化、连续3个月成本超支。

（二）优化标准与调整要求

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