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单位办学风险应急预案

为有效应对办学过程中可能出现的各类风险，最大限度降低事件对正常教学秩序、师生安全及单位声誉的影响，依据相关法律法规及办学实际，制定本应急预案。本预案覆盖安全管理、教学运行、行政管理、舆情应对四大核心领域，明确风险识别、预警响应、处置流程及事后恢复全链条操作规范，确保风险防控责任到人、措施到位、响应及时。

一、安全类风险应急处置

安全类风险是办学过程中需首要防范的核心风险，涵盖校园安全、食品安全、公共卫生及自然灾害四大场景，具体处置要求如下：

（一）校园安全事件

1.暴力伤害事件：发现或接报校园内发生持械伤人、冲突斗殴等暴力行为时，现场人员应立即通过一键报警装置或电话通知安保部门（明确内部联络方式），同时组织周边师生向安全区域疏散（提前规划教学楼、操场等场所的紧急疏散路线及集合点）。安保人员3分钟内抵达现场，使用防暴器械控制施暴者，隔离无关人员；校医同步到场对受伤人员进行紧急救治，伤情严重者由专人陪同送医并联系家属。事件发生后10分钟内，应急指挥组（由单位负责人、安全主管、教学主管组成）启动一级响应，向属地公安部门报备，同步安排专人全程记录事件经过（含现场视频、目击者证言）。48小时内完成事件调查，形成书面报告，向师生及家长通报处理结果（重点说明责任认定及后续防范措施），并对受影响师生开展心理疏导（联系专业心理咨询机构或内部心理教师）。

2.意外伤害事件：学生在课间活动、实验课、体育课等场景发生骨折、烫伤、触电等意外时，在场教师或工作人员需立即采取急救措施（如止血包扎、断电、固定伤肢），同时通知校医及应急指挥组。校医评估伤情后，轻伤者在卫生室处理并观察；重伤者由2名工作人员陪同送医，途中保持与家长的信息同步（每15分钟反馈一次情况）。事件发生后2小时内，安全主管牵头核查事故原因（重点检查设施设备是否达标、教师是否尽到监护责任），24小时内向家长提交书面说明（含救治进展、责任认定），72小时内完成同类设施设备全面排查（如体育器材加固、实验室电路检修），并组织教师开展安全监护培训（每月至少1次实操演练）。

（二）食品安全事件

食堂或配餐环节出现学生呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状时，现场教师立即联系校医并报告应急指挥组，校医初步判断后，将患者转移至通风清洁区域，保留呕吐物样本（用干净容器封存，标注时间、姓名）。后勤部门同步封存剩余食品及原料（包括当餐所有菜品、调料、餐具），暂停供餐并更换临时用餐方案（如联系资质齐全的备用配餐单位）。15分钟内拨打120送医，同时向属地市场监管部门、教育主管部门报告（提供就餐人员名单、食品留样记录）。事件调查期间，安排专人与家长沟通（每日2次更新救治及调查进展），配合监管部门完成食品检测、溯源及责任认定。事后3日内完成食堂全面整改（如更换供应商、完善留样制度、加强员工健康管理），并组织师生开展食品安全知识讲座（覆盖食品辨别、应急自救等内容）。

（三）公共卫生事件

发现师生出现发热、咳嗽等传染病疑似症状（如流感、诺如病毒）时，校医立即将患者隔离至临时观察室（独立房间，配备口罩、消毒用品），登记接触人员信息（近24小时内密切接触的师生）。2小时内向属地疾控中心报告，配合开展流调及核酸检测（或抗原筛查）。确诊后，按疾控要求划定密接、次密接范围，启动线上教学方案（提前测试在线平台稳定性，确保48小时内全体学生可登录学习）。校园环境由专业消杀公司进行终末消毒（重点区域：教室、卫生间、食堂，每日2次，持续3天）。复课阶段，严格执行健康申报制度（学生需提交48小时内核酸阴性证明或康复证明），并加强晨午检（增加体温测量频次至每日3次）。

（四）自然灾害事件

1.火灾事故：消防警报触发或发现明火时，现场人员立即使用灭火器初期灭火（培训教职工掌握“一提二拔三握四压”操作），无法控制时启动疏散程序（广播播放“请全体师生沿最近安全通道撤离”，明确各楼层疏散顺序：低楼层优先，避免拥挤）。疏散集合点（操场空旷区域）由专人清点人数，记录未到人员信息并报告消防人员。消防到达后，配合划定警戒区，提供建筑平面图（标注电井、燃气管道位置）。事后3日内完成消防设施检查（灭火器压力、烟感报警器灵敏度、安全通道畅通性），组织全员消防演练（每学期至少2次，覆盖夜间、课间等不同场景）。

2.地震事故：监测到地震预警或感知明显震动时，教师立即组织学生躲避（课桌下、承重墙角落，用书包护头），待震动停止后有序疏散至操场（禁止使用电梯，避免拥挤推搡）。疏散后核查师生安全状况，对受伤人员实施急救；若建筑出现结构损坏（如墙体裂缝、天花板脱落），立即封锁相关区域并联系专业机构评估，未确认安全前禁止进入。事后修订应急预案（结合本地地震带分布调整躲避点位），开展防震知识竞赛（提高学生应急