2025年鹤岗市兴安区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年鹤岗市兴安区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.社区网格员在进行人口信息采集时，发现某租户未办理居住证且已居住6个月，正确的处理流程是（）。

A.当场批评教育并罚款50元

B.登记信息后3个工作日内推送至派出所

C.要求租户立即补办并告知逾期后果

D.记录为“未登记”并在季度排查时处理

答案：B

解析：根据《鹤岗市社区网格化服务管理办法》，网格员发现流动人口未登记信息，应在3个工作日内将信息推送至公安部门，不得自行处罚或拖延至季度排查。

2.某独居老人（78岁）反映家中水管漏水，网格员处理时最优先的步骤是（）。

A.联系物业维修并全程陪同

B.记录诉求后告知老人自行联系维修

C.先登记台账再安排次日处理

D.拍照留存后上报社区备案

答案：A

解析：独居老人属于重点服务群体，网格员需优先解决紧急民生问题，联系物业并陪同处理可避免老人因操作困难或等待时间过长引发安全隐患。

3.社区内某商铺违规占用消防通道堆放货物，网格员巡查发现后应（）。

A.当场要求店主移除并拍照记录

B.直接开具500元罚单

C.记录后3日内上报消防部门

D.联系城管部门强制清理

答案：A

解析：网格员对明显安全隐患（如占用消防通道）应当场制止并督促整改，同时记录留存；罚款和强制清理属于执法部门权限，网格员无直接处罚权。

4.以下哪类信息不属于网格员需要动态更新的“基础数据”？（）

A.辖区60岁以上老人健康状况变化

B.商铺营业执照到期时间

C.出租房屋承租人变更

D.低保户家庭收入变动

答案：B

解析：网格员负责采集的基础数据包括人口、房屋、特殊群体、民生需求等动态信息；商铺营业执照到期时间属于市场监管部门业务，网格员无需主动更新。

5.调解邻里因噪音引发的纠纷时，网格员错误的做法是（）。

A.分别倾听双方陈述并记录关键矛盾点

B.直接判定一方过错并要求道歉

C.提出“晚上10点后降低音量”的折中方案

D.联系社区民警共同参与调解

答案：B

解析：调解需遵循“自愿、公平”原则，网格员不得强制判定过错，应引导双方协商解决。

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选、多选、错选均不得分）

1.网格员在疫情防控常态化期间的职责包括（）。

A.排查外来人员行程码、健康码状态

B.宣传疫苗接种政策并统计未接种人员

C.对违反封控规定的居民实施强制隔离

D.协助转运密接人员并做好信息登记

答案：ABD

解析：网格员无强制隔离权限（属执法部门职责），其余均为疫情防控中网格员的常规工作。

2.以下需网格员立即上报的情况有（）。

A.发现楼道电箱线路老化冒火花

B.独居老人连续2天未开门取快递

C.商铺张贴“清仓甩卖”促销广告

D.小区内出现疑似传销人员聚集

答案：ABD

解析：电箱冒火花（安全隐患）、独居老人失联（人身安全）、疑似传销（治安隐患）均需立即上报；普通促销广告无需上报。

3.网格员在录入人口信息时，需重点核对的内容有（）。

A.身份证号与姓名是否一致

B.户籍地址与现住址是否匹配

C.联系电话是否为本人常用号码

D.婚姻状况是否与社区档案一致

答案：ABC

解析：网格员需确保采集信息的准确性，婚姻状况非动态必填项（除非涉及特殊政策），无需重点核对。

4.针对社区内残疾人家庭，网格员应提供的服务包括（）。

A.协助申请无障碍设施改造

B.定期上门了解生活需求

C.代签医疗报销相关文件

D.宣传残疾人就业帮扶政策

答案：ABD

解析：代签文件涉及法律风险，网格员应引导当事人自主办理或协助联系相关部门，不得直接代签。

5.网格员在组织社区消防演练时，需注意的事项有（）。

A.提前3天通知居民演练时间

B.明确疏散路线和集合点

C.邀请消防队员现场指导

D.演练后总结问题并改进方案

答案：ABCD

解析：消防演练需充分准备、明确流程、专业指导并持续优化，以上均为必要步骤。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）

1.网格员可以将采集的居民信息提供给房产中介用于社区房源统计。（）

答案：×

解析：居民信息属个人隐私，网格员需严格保密，不得向无关第三方提供。

2.发现社区内流浪犬只，网格员应立即联系动物保护协会处理