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2025年肿瘤科护士长工作总结

2025年是科室深化“以患者为中心”服务理念、推进高质量护理发展的关键一年。作为肿瘤科护士长，我始终以提升护理质量、保障患者安全、促进团队成长为核心目标，紧密围绕医院年度工作部署，结合肿瘤科专科特点，统筹推进各项护理工作。现将全年工作总结如下：

一、强化思想引领，筑牢职业信仰根基

本年度，我坚持将思想政治学习与护理实践深度融合，带领科室护理团队持续加强理论武装。全年组织科室集中学习12次，重点学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神及医疗卫生行业相关政策文件，结合“优质护理服务提升年”活动，开展“我与患者换角色”“护理初心是什么”等主题讨论6次，引导护士从“被动执行”向“主动关怀”转变。针对肿瘤科患者普遍存在的焦虑、抑郁情绪，我们将“人文关怀”纳入护理核心能力培训，要求护士在完成基础护理操作的同时，主动关注患者心理需求。例如，针对晚期肿瘤患者，我们建立了“一患一策”心理支持档案，由责任护士每日记录患者情绪变化，联合医院心理科开展个案干预120人次；针对儿童肿瘤患者，组织护士学习儿童沟通技巧，在治疗室布置卡通贴纸、设立“玩具角”，全年儿童患者治疗配合度从78%提升至92%。

在党建与业务融合方面，作为科室党支部委员，我积极推动“党员先锋岗”创建，组织党员护士带头参与“癌痛规范化管理”“安宁疗护”等重点项目。全年党员护士主导完成癌痛患者个体化用药方案调整37例，牵头开展“临终患者心愿清单”服务21例，用实际行动践行“医者仁心”的使命担当。

二、聚焦质量提升，构建精细化管理体系

本年度，我以“三甲医院评审标准”“肿瘤专科护理质量指标”为指导，修订完善科室护理质量评价标准18项，建立“日巡查、周反馈、月总结”的质控机制，推动护理质量从“结果控制”向“过程控制”转变。

在基础护理质量方面，针对肿瘤患者因长期卧床、营养消耗大易发生压疮的问题，我们优化压疮预防流程：引入智能压力传感床垫8张，对高风险患者实施2小时自动预警；开展“压疮预防小技巧”竞赛，护士自创“体位垫制作法”“营养支持五步法”等实用工具，全年院内难免压疮发生率由0.8%降至0.2%，院外带入压疮愈合率提升至89%。在管路安全管理中，针对化疗患者PICC置管、中心静脉导管等多管路共存的特点，我们开发“管路标识系统”，用不同颜色、形状区分管路类型，配套绘制“管路维护流程图”，全年管路滑脱事件同比下降60%，未发生因管路护理不当导致的严重并发症。

在专科护理质量方面，我们重点突破化疗安全与疼痛管理两大难点。针对化疗药物外渗风险，修订《化疗药物配置与输注规范》，要求双人核对药物剂量、输注速度，为高渗药物使用智能输注泵（带压力监测功能），全年化疗药物外渗发生率从0.5%降至0.1%，未发生Ⅲ度以上外渗事件。在疼痛管理中，严格落实“癌痛评估动态化”，要求护士每4小时评估患者疼痛程度（NRS评分），对评分≥4分的患者30分钟内启动干预措施；联合麻醉科开展“多模式镇痛”培训，推广非药物镇痛技术（如经皮电刺激、音乐疗法），全年中重度疼痛控制率从82%提升至95%，患者疼痛满意度达96.5%。

三、坚守安全底线，织密全流程防控网络

肿瘤患者病情复杂、治疗周期长，安全隐患贯穿诊疗全程。本年度，我们以“患者安全目标”为导向，从制度、培训、应急三方面入手，构建“全员参与、全环节覆盖”的安全管理体系。

在制度优化上，修订《肿瘤科护理风险评估表》，新增“免疫治疗相关不良反应”“靶向治疗药物相互作用”等评估条目，将风险评估从入院延伸至出院后随访；建立“高风险患者交接清单”，细化手术、检查、转科等环节的交接内容（包括生命体征、特殊用药、心理状态等12项），全年护理不良事件上报率同比上升30%（因主动上报意识增强），但严重不良事件（如用药错误、跌倒致骨折）零发生。

在培训强化上，针对年轻护士应急能力薄弱的问题，每月开展“情景模拟演练”，覆盖化疗药物外渗处理、患者突发呼吸心跳骤停、自杀倾向干预等10类高风险场景，要求护士“先判断、再处理、后报告”；每季度组织“安全案例复盘会”，选取科室近3年典型不良事件，通过“根因分析（RCA）”明确责任环节，制定改进措施。例如，针对2024年发生的1例PICC导管堵塞事件，我们发现原因为护士未按规范冲管，遂修订《PICC维护操作流程》，增加“冲管压力测试”步骤，并将该案例纳入新护士培训必学内容。

在技术支撑上，引入“护理安全管理系统”，实现风险评估、不良事件上报、培训记录的数字化管理。例如，系统可自动提取患者年龄、诊断、治疗方案等信息，生成个性化风险预警（如“老年患者跌倒风险高”“使用抗凝药物患者出血风险高”），护士通过移动终端即可查看并落实预防措施；不良事件上报后，系统自动分