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2025年肿瘤科护士长工作总结及2026年工作思路

2025年是科室发展历程中极具挑战与突破的一年。作为肿瘤科护士长，我始终以“提升护理质量、保障患者安全、促进团队发展”为核心目标，带领护理团队紧扣医院“高质量发展”战略，围绕肿瘤患者全周期照护需求，在护理安全管理、专科能力建设、人文关怀服务及团队协作创新等方面持续深耕，现从年度工作成效、存在问题及2026年工作思路三方面进行系统总结与规划。

一、2025年度工作总结

（一）以质量为核心，筑牢护理安全屏障

本年度以“患者安全”为底线，通过优化质控体系、规范操作流程、强化风险预警，实现护理不良事件发生率同比下降32%，患者安全目标达标率98.7%。一是完善三级质控网络，由护士长-护理组长-责任护士组成分层质控小组，每月聚焦化疗药物外渗、PICC管路维护、压疮预防等1-2项高风险环节开展专项质控，全年完成质控检查48次，整改问题137项，整改率100%。二是针对肿瘤患者特殊性，修订《肿瘤科护理操作规范手册（2025版）》，新增“免疫治疗相关不良反应观察流程”“癌痛动态评估标准”等6项专科规范，组织全员培训考核，理论合格率100%，操作合格率99.2%。三是建立“预警-响应-追踪”闭环管理机制，通过电子护理病历系统设置化疗药物输注速度、血小板计数低于50×10?/L等23项风险预警指标，全年触发预警216次，均在30分钟内完成干预，未发生因预警延迟导致的不良事件。

（二）以专科为抓手，提升精准照护能力

围绕肿瘤护理“专业化、精细化”发展方向，通过分层培训、技能认证、临床实践，团队专科能力显著提升。一方面，制定“N0-N4级护士分层培训计划”，针对低年资护士强化基础护理与专科基础技能，高年资护士侧重并发症管理、安宁疗护等进阶内容，全年开展专题培训24次，外派学习12人次，完成PICC维护、癌痛管理等6项专科技能认证，现有专科护士15名（占比46.9%），较去年提升12%。另一方面，推动新技术、新方法落地，在全院率先开展“经外周静脉置入中心静脉导管（PICC）超声引导下精准穿刺”，全年完成置管187例，一次穿刺成功率95.2%，较传统方法提升8%；联合药剂科开展“化疗药物配置标准化流程”优化，药物配置错误率从0.3%降至0.05%。此外，参与编写《肿瘤患者营养护理指南（基层版）》，结合临床案例总结出“三阶段营养干预模式”（治疗期-康复期-随访期），在科室应用后，中重度营养不良患者占比从28%降至19%。

（三）以患者为中心，构建全周期照护体系

针对肿瘤患者“治疗-康复-终末”全病程需求，从“疾病照护”向“身心整体支持”延伸，患者满意度达96.8%，较去年提升2.1%。一是深化个案管理，为520例出院患者建立“一人一档”随访档案，通过电话、微信、门诊复诊等方式开展延续护理，重点跟踪化疗后骨髓抑制、靶向治疗皮肤反应等12类常见问题，全年干预高风险事件43例，避免32例患者因并发症返急诊。二是创新心理支持模式，联合医院心理科、社工部成立“肿瘤患者心灵驿站”，开展团体心理辅导16次、个案干预87例，通过正念冥想、音乐治疗等非药物手段帮助患者缓解焦虑，干预后患者焦虑自评量表（SAS）平均分从58分降至45分。三是优化安宁疗护服务，设立4张安宁疗护专用病床，制定“症状控制-心理舒缓-家庭支持”三位一体照护方案，全年服务终末期患者39例，疼痛控制有效率92.3%，家属满意度97.6%，其中1例晚期肺癌患者通过“症状动态评估+家属照护培训”，实现居家安宁离世，家属专程致信感谢。

（四）以团队为根本，激发专业发展活力

通过文化凝聚、科研驱动、带教赋能，团队凝聚力与专业认同感显著增强。在文化建设方面，每月组织“护理故事分享会”，收集一线护理案例32个，其中“90后护士陪伴晚期患者完成最后心愿”的故事被医院公众号转载，阅读量超2万；开展“季度之星”评选，从“技术、爱心、协作”三个维度表彰先进，团队离职率从8%降至3%。在科研创新方面，鼓励护士参与临床问题转化，全年申报院级课题3项（《基于大数据的肿瘤患者跌倒风险预测模型构建》《PD-1抑制剂相关免疫性肺炎护理预警指标研究》等），发表核心期刊论文2篇，实用新型专利1项（一种可调节高度的化疗药物配置操作台）。在带教管理方面，完善“双导师制”（临床导师+专科导师），全年带教实习护士68名、规培护士22名，出科考核优秀率89%；接收基层医院进修护士10名，通过“理论授课+跟岗实践+案例讨论”模式，帮助其掌握肿瘤专科护理核心技能，反馈满意度100%。

二、存在问题与不足

尽管本年度工作取得一定成效，但对照“高质量护理”标准仍存在差距：一是信息化应用深度不足，电子护理病历中部分专科评估模块（如癌痛动态评估）尚未实现数据自动抓