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远程教育平台服务协议（2025年在线学习规范）

远程教育平台服务协议

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指提供本协议项下远程教育服务的远程教育平台运营主体，其名称和地址在协议签署时载明。

1.2“用户”指根据本协议注册并使用平台服务的个人。

1.3“服务”指平台向用户提供的包括但不限于在线课程学习、虚拟课堂互动、学习资料访问、作业提交与批改、成绩管理、证书申请与颁发、技术支持等在内的全部或部分服务。

1.4“课程”指平台提供给用户学习的具体内容单元，包括直播课程、录播课程、教材资料等。

1.5“账号”指用户在平台上用于登录和访问服务的唯一标识。

1.6“隐私政策”指平台发布的，关于收集、使用、存储、共享用户个人信息的规定，该政策是本协议不可分割的一部分。

1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击、系统故障等。

第二条协议的订立与效力

2.1用户通过平台注册流程并完成必要信息填写，阅读并同意本协议所有条款后，其行为视为接受本协议条款，并完成双方之间的协议订立。

2.2平台有权在必要时修改本协议。平台将通过在平台上发布公告或其他合理方式通知用户协议的修改。若用户不同意修改后的协议，应在修改通知发布后一定期限内（例如十五日）书面通知平台拒绝接受；逾期未通知的，视为用户接受修改。平台重大修改可能需要用户明确重新确认接受。

2.3本协议自用户同意之日起生效，有效期限根据用户选择的付费服务或免费服务条款确定，或直至用户终止服务。

第三条服务内容与使用规则

3.1平台根据本协议约定向用户提供服务。具体服务内容、服务期限、收费标准（如适用）以用户实际购买或注册的服务为准。

3.2用户承诺将账号仅用于本人学习目的，并妥善保管账号及密码。因用户未能妥善保管账号及密码导致的一切后果，由用户自行承担。

3.3用户在使用服务过程中必须遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《网络安全法》、《个人信息保护法》等。

3.4用户必须遵守平台制定的各项规章制度和使用规范，包括但不限于社区行为准则、禁止发布违法和不良信息、禁止侵犯他人合法权益、禁止任何形式的不正当竞争或欺诈行为等。平台有权对违反规定的用户采取警告、限制功能、暂停服务直至终止账号等措施。

3.5用户应保证其提交的所有信息真实、准确、完整。用户有义务及时更新其注册信息，确保信息的真实性。

3.6用户同意平台根据服务需要，收集用户的个人信息及学习行为数据，用于提供、改进服务、进行用户分析、处理用户请求、发送服务通知等。平台将严格遵守其发布的隐私政策处理用户信息，并承担相应的保密义务。

3.7用户在使用服务过程中产生的任何作品、创意或成果，其知识产权归属按照相关法律法规及平台具体规定执行。用户授予平台在服务范围内使用、复制、修改、发布、传播其作品的权利（非专属权利，非商业用途或平台内部使用除外，具体以平台隐私政策和服务条款为准）。

3.8用户不得对平台提供的软件、系统、数据、课程内容等任何部分进行反编译、反汇编、破解、下载、复制、分发或进行其他任何形式的授权或转让。

3.9用户不得利用平台服务进行任何违法活动，包括但不限于传播病毒、木马、恶意软件，进行网络攻击，侵犯他人隐私，进行诈骗活动等。

3.10用户同意平台有权根据服务需要，对平台的服务内容、功能、价格等进行调整，但平台应确保调整符合法律法规及本协议精神，并对重大调整进行合理通知。

第四条用户权利与义务

4.1在本协议及平台规定允许的范围内，用户享有使用注册服务的权利。

4.2用户有权根据平台规则访问学习资源，参与课程学习活动。

4.3用户有权获得平台提供的相关技术支持和帮助。

4.4用户有权根据平台规定申请查询、更正或删除其个人信息的权利。

4.5用户有义务按时支付根据本协议应付的服务费用（如适用）。

4.6用户有义务遵守本协议约定的使用规则及平台相关规定。

4.7用户有义务对其账号下的所有活动负责，并配合平台进行相关调查或处理。

4.8用户有义务保护个人信息安全，并对因其个人信息泄露造成的损失自行承担责任。

4.9用户应合理使用平台服务，不得超出服务约定范围或滥用服务功能。

第五条费用与支付

5.1部分或全部服务可能需要用户支付费用。具体费用标准、支付方式、支付时间等以平台公示或用户购买时的约定为准。

5.2用户应按照约定及时足额支付服务费用。逾期支付的，用户同意按约定承担违约责任，平台有权暂停提供服务直至费用结清。

5.3平台将对用户的支付信息进行加密处理，并采取合理措施保障支付安全，但不对因第三