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办公室2025年工作总结和2025年工作计划范文

2025年，办公室在单位党委的正确领导下，紧紧围绕中心工作，以规范管理、提升效能、强化服务为目标，统筹推进参谋辅政、办文办会、督查落实、后勤保障等各项工作，全年共完成各类公文处理3200余件，组织各类会议280余场，开展专项督查46次，协调解决实际问题130余项，为单位各项事业高质量发展提供了坚实保障。

在参谋服务方面，重点围绕单位十四五规划中期评估、数字化转型实施方案等重大决策部署，牵头开展专题调研18次，形成《关于优化营商环境的对策建议》《基层减负工作现状与改进措施》等调研报告23份，其中8份报告获得主要领导批示并转化为具体政策。建立每日动态、每周简报、每月分析的信息报送机制，全年编发《工作动态》156期、《决策参考》48期，被上级单位采用信息92条，信息采用量同比提升35%。针对政策执行中的堵点问题，组织开展跨部门政策解读会12场，整理形成《政策执行常见问题指引》，有效提升了政策落地效率。

公文处理工作实现全流程电子化，自主开发公文智能审核系统，集成格式校验、语义分析、敏感词筛查等功能，公文差错率从去年的3.2%降至0.8%，平均流转时间缩短至1.5个工作日。建立双审双校制度，对重要文件实行科室负责人初审、办公室主任复审、专业人员校对、分管领导终审的四级审核机制，全年未发生重大公文质量事故。规范档案管理，完成1995-2020年文书档案数字化扫描35万页，档案查询响应时间压缩至2小时内，获评市级档案管理示范单位。

会议服务推行清单化管理、标准化服务模式，制定《大型会议组织服务工作规范》，涵盖会前筹备、会中服务、会后落实等8大类36项具体标准。全年圆满完成年度工作会议、专题研讨会等重大会议保障42场，创新采用主会场+分会场+线上直播的混合会议模式，节约会议成本40%以上。开发智能会务系统，实现会议通知、议程推送、材料分发、签到统计、意见征集等全流程线上办理，参会人员满意度达98.6%。

督查落实工作聚焦重点任务推进，建立督查立项-过程跟踪-结果反馈-整改回头看的闭环机制。围绕年度重点工作分解的126项任务，实行周调度、月通报、季考核，对进展缓慢的28项任务发出督办函，约谈责任部门负责人7人次，推动问题全部整改到位。开展我为群众办实事专项督查，解决基层反映强烈的办公设备老化、停车难等实际问题53项，办结率和满意度均达100%。创新督查方式，引入第三方评估机构对5项重点改革任务进行独立评估，评估结果作为年度考核重要依据。

后勤保障工作着力提升服务品质，实施智慧后勤建设工程，上线资产管理、报修服务、会议室预约等6个管理系统，实现后勤服务一网通办。改造升级办公区域安防系统，新增智能门禁12套、高清监控探头86个，全年未发生安全责任事故。推进节能减排，更换LED节能灯具3000余盏，安装智能节水设备58套，办公区域能耗同比下降18%。优化餐饮服务，推出营养套餐特色窗口，引入智能结算系统，就餐等待时间缩短60%，职工满意度测评达92分。

内部管理持续深化，修订完善《办公用品管理办法》《公务用车使用规定》等16项制度，形成覆盖人、财、物、事的制度体系。严格执行中央八项规定精神，全年三公经费支出同比下降22%，办公用房面积全部达标，公务用车配备使用规范有序。加强保密工作，组织保密知识培训6场，开展保密检查12次，更换加密设备18台，未发生失泄密事件。规范财务管理，实行预算-执行-核算-绩效全过程管控，资金支付准确率达100%。

队伍建设取得新成效，实施能力提升工程，组织公文写作、会务组织、应急处置等专题培训24场，培训干部职工320人次。开展岗位练兵活动，通过业务竞赛、技能比武等形式，提升干部专业素养，2名同志获评全市政务服务标兵。建立传帮带机制，安排6名年轻干部跟岗学习，促进快速成长。加强党风廉政建设，组织廉政警示教育4次，开展廉政风险点排查，制定防控措施28条，筑牢拒腐防变思想防线。

工作中也存在一些不足：一是参谋辅政的前瞻性有待加强，对新情况新问题的研究不够深入；二是督查工作的创新性不足，方式方法较为传统；三是数字化应用水平有待提升，部分业务系统协同性不强；四是干部队伍专业结构不够合理，复合型人才相对缺乏。这些问题需要在今后工作中认真加以解决。

2026年，办公室将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实单位党委决策部署，围绕服务质量提升年主题，重点抓好以下工作：

深化参谋辅政职能，提升决策服务水平。建立重大决策调研机制，围绕单位发展战略，确定12个重点调研课题，形成高质量调研报告。完善信息报送网络，拓展信息来源渠道，力争上级采用信息增长20%。加强政策研究，跟踪国家和行业最新政策动态，每月编发《政策动态与解读》，为科学决策提供参考。

优化办文办会流程，提高政务服务