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2025年在线心理咨询合同

甲方（咨询机构/咨询师）：[甲方名称/姓名]，地址：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系方式]，执业资质：[机构名称或个人执业资格证号]（以下简称“甲方”）。

乙方（来访者）：[乙方姓名]，身份证号：[乙方身份证号]，联系方式：[乙方联系方式]（以下简称“乙方”）。

鉴于甲方具备合法的心理咨询执业资质，愿意提供在线心理咨询服务；乙方愿意接受甲方的在线心理咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意为乙方提供在线心理咨询服务（以下简称“服务”），服务类型为[例如：个体心理咨询服务]。

1.2服务方式为通过[例如：指定的视频会议平台/电话/即时通讯软件]进行在线沟通。

1.3单次咨询时长为[例如：50]分钟，咨询频率为[例如：每周一次/根据乙方需求协商确定]。

1.4咨询周期暂定为[例如：共10次咨询]，具体结束时间根据乙方情况及双方协商确定。

1.5甲方咨询师为[咨询师姓名]，联系方式：[咨询师联系方式]。

第二条服务期限

2.1本合同项下的服务期限自[起始日期]起，至[结束日期]止，或双方协商一致终止或乙方完成约定的咨询次数/时长为止。

2.2乙方在服务期限内享有按照本合同约定接受甲方的在线心理咨询服务。

第三条费用与支付

3.1服务费用标准为[例如：每次咨询人民币300元/按咨询分钟收费，每分钟人民币10元/按疗程收费，总费用人民币3000元]。

3.2支付方式为[例如：银行转账至甲方指定账户/通过在线支付平台支付]。

3.3乙方应于[例如：每次咨询开始前/每次支付周期结束后X日内]向甲方支付服务费用。

3.4甲方指定收款账户信息如下：

开户名：[甲方账户名]

开户行：[甲方开户行]

账号：[甲方账号]

3.5如乙方提前终止本合同，已支付的费用按照甲方实际提供的服务时长或次数占合同约定总时长或次数的比例进行结算，多退少补。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权要求乙方提供真实、有效的个人信息用于建立咨询档案。

(2)甲方应具备合法的心理咨询执业资质，并遵守国家法律法规和心理咨询行业伦理规范。

(3)甲方应按照本合同约定，在约定的时间、方式为乙方提供专业、独立的在线心理咨询服务。

(4)甲方有义务保障乙方的隐私权，对在咨询过程中获悉的乙方个人信息严格保密，但法律法规另有规定或为保护乙方及第三方重大利益所必需的除外。

(5)甲方应妥善保管咨询记录（包括文字、音频、视频等），保管期限自咨询关系终止之日起不少于[例如：五年]。

(6)甲方应提前[例如：24小时]通知乙方下次咨询的时间，如需调整，应及时与乙方协商。

(7)甲方在提供服务前，应向乙方说明服务的局限性，如本服务不能替代药物治疗、不能处理紧急危机事件等。

4.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权获得符合甲方承诺标准的在线心理咨询服务。

(2)乙方有权了解甲方的资质信息、服务内容及收费标准。

(3)乙方有权在认为服务不适合理由下，随时无条件终止本合同，但应提前[例如：3天]通知甲方。

(4)乙方应按照本合同约定，按时足额支付服务费用。

(5)乙方应积极参与咨询，配合甲方工作，如按要求完成作业、坦诚沟通等。

(6)乙方有义务向甲方提供准确、真实的个人相关信息。

(7)乙方有义务尊重甲方及其工作，遵守咨询约定。

(8)乙方不得将甲方的个人信息（包括姓名、联系方式、咨询内容等）泄露给任何第三方，但为寻求紧急帮助或法律保护等必要情况除外。

(9)乙方应确保自身具备进行在线咨询所需的网络环境、设备，并按时参与咨询。

第五条保密条款

5.1甲乙双方同意对在履行本合同过程中所获知的对方的商业秘密、个人信息及咨询内容等一切保密信息承担保密义务。

5.2保密信息包括但不限于：双方姓名、联系方式、身份证号、地址、财产状况、健康状况、心理状态、咨询过程中的具体讨论内容、情绪表达等。

5.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：

(1)依据法律法规或有权机关的要求披露。

(2)在乙方的同意下，由甲方为乙方提供后续相关服务或转介给具有更高资质的专家（需事先告知乙方并征得其同意）。

(3)为履行本合同所必需的披露给甲方的员工、代理人或合作方，并要求其承担保密义务。

(4)乙方已公开或非因对方原因而公开的信息。