2026年共享办公空间运营公司设备应急故障处理制度.docx

2026年共享办公空间运营公司设备应急故障处理制度

第一章总则

第一条为规范公司各共享办公空间站点设备应急故障处理工作，快速响应并处置设备故障，保障入驻客户正常办公秩序，减少故障造成的客户体验损失与公司财产损失，依据《中华人民共和国安全生产法》《消防法》《电力供应与使用条例》等相关法律法规，结合共享办公空间设备类型多元（办公设备、网络设备、水电设备、安防设备）、使用频次高、故障影响直接关联客户体验的运营特点，制定本制度。

第二条本制度所称“设备应急故障”，是指共享办公空间内供客户共用或公司运营所需的各类设备突发的、非计划性的功能失效或安全隐患，包含办公设备故障（打印机、复印机、会议投屏设