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公安洗衣房制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国节约能源法》等国家相关法律法规，参照《企业内部控制基本规范》及集团母公司关于后勤保障管理的相关规定，结合企业内部洗衣房运营的实际需求，为规范洗衣房专项管理、防控操作风险、提升服务效能、保障员工权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖洗衣房业务覆盖的采购、清洗、消毒、烘干、熨烫、收发、仓储、废弃物处理等全流程管理，以及涉及的人力资源、设备维护、能耗管理、安全管理等专项领域。

第三条本制度中下列术语定义：

（一）“XX专项管理”指针对洗衣房运营中的特定风险点（如洗涤剂使用安全、高温设备管理、布草感染防控、能耗节约等）实施的系统性管控措施，包括风险识别、标准制定、过程监督、应急处置等环节。

（二）“XX风险”指洗衣房运营中可能导致的财产损失、环境污染、职业伤害、服务质量下降、合规处罚等不确定性事件，分为一般风险（如设备故障）、重大风险（如化学品泄漏）、极端风险（如大规模布草交叉感染）。

（三）“XX合规”指洗衣房所有运营活动严格遵循国家法律法规、行业标准、企业内部制度及客户服务要求的统一标准，包括但不限于资质认证、操作规范、环保标准、劳动保障等。

第四条洗衣房专项管理的核心原则为：

（一）全面覆盖：所有业务环节纳入制度管控范围，不留管理空白；

（二）责任到人：明确各层级、各岗位的管理职责与执行义务；

（三）风险导向：优先防控高风险环节，动态调整管控资源；

（四）持续改进：定期评估管理有效性，优化流程与标准；

（五）安全第一：保障员工职业安全与布草清洁卫生的优先性。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对洗衣房专项管理负总责，承担全面领导责任；分管后勤或运营的领导为直接责任人，负责具体组织协调与监督检查。

第六条设立洗衣房专项管理领导小组，由公司分管领导担任组长，成员包括人力资源部、设备管理部、安全环保部、财务部等部门负责人，统筹管理体系的规划、决策与监督。领导小组下设办公室，常驻后勤保障部，负责日常协调与信息汇总。

第七条牵头部门（后勤保障部）职责：

（一）统筹制定与修订洗衣房专项管理制度，报领导小组审批；

（二）组织专项风险评估，建立风险清单并动态更新；

（三）监督制度执行情况，开展年度考核与问题整改；

（四）负责员工专项操作培训与合规宣贯；

（五）管理布草采购、洗涤剂采购等供应链环节。

第八条专责部门职责：

（一）人力资源部：审核洗衣房岗位资质，监督劳动纪律与职业安全培训；

（二）设备管理部：负责清洗设备、烘干设备等固定资产的维保监督；

（三）安全环保部：审核化学品采购与使用，组织消防与应急演练；

（四）财务部：监督采购支出、能耗成本等预算执行。

第九条业务部门/下属单位职责：

（一）洗衣房运营团队：落实制度标准，执行操作流程，开展班次自查；

（二）收发岗：核对布草清单，禁止破损或污染布草混入清洗流程；

（三）消毒岗：严格执行消毒剂配比与时长标准，记录操作日志；

（四）仓储岗：规范布草分类存放，防止交叉感染。

第十条基层执行岗责任：

（一）签署岗位合规承诺书，熟悉本岗位职责对应的操作规范；

（二）发现安全隐患或违规操作时，立即停止作业并上报；

（三）参与风险点排查，如实记录操作异常情况。

第三章专项管理重点内容与要求

第十一条采购管理：

业务操作的合规标准：供应商需具备环保认证（如ISO14001）及安全生产许可，通过资质审核后方可合作；建立合格供应商名录，每季度复核一次。禁止性行为：严禁向无资质供应商采购洗涤剂、消毒剂；严禁因利益输送选择高价供应商。重点防控点：审查供应商化学品生产、运输资质，防范重金属超标风险。

第十二条设备管理：

业务操作的合规标准：清洗设备每日巡检，烘干机每月校准温湿度传感器；建立设备维保档案，故障停机超过24小时必须上报。禁止性行为：严禁超负荷运行高温设备，禁止擅自更改设备参数。重点防控点：监控锅炉、蒸汽管道压力，防止高温作业引发烫伤。

第十三条操作规范：

业务操作的合规标准：生熟布草分区清洗，染渍布草单独预处理；消毒流程必须包含温度（≥90℃）、时间（≥15分钟）双指标验证。禁止性行为：严禁使用破损手套操作，禁止未消毒的消毒剂直接接触皮肤。重点防控点：抽检消毒液浓度，防止残留超标导致过敏。

第十四条化学品管理：

业务操作的合规标准：洗涤剂、消毒剂分类储存，设置危险标识；领用登记需经主管签字确认。禁止性行为：严禁将工业级强酸强碱用于布草清