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医院电梯坠落应急预案演练脚本（2篇）

第一篇医院电梯坠落应急预案演练脚本

场景设置

时间：工作日上午9:30，医院门诊楼3号客梯（搭载6人：2名老年患者、1名中年陪诊家属、2名年轻护士、1名实习医生），电梯运行至4层向5层攀升时，突然发生剧烈晃动，随后伴随“哐当”异响快速下坠，最终卡在2层与3层之间，轿厢内应急照明灯自动亮起，应急通话器发出滋滋的电流声。

第一阶段：事件触发与轿厢内自救（0-5分钟）

1.轿厢内人员反应

电梯下坠瞬间，轿厢内人群出现短暂慌乱：老年患者张阿姨（72岁，高血压病史）双手紧紧抓住轿厢扶手，身体蜷缩，呼吸急促；另一名老年患者李大爷（68岁，膝关节置换术后）因站立不稳摔倒在地，发出闷哼；陪诊家属王女士（45岁）尖叫一声后，立刻用身体护住身边的张阿姨；护士刘畅（26岁）、赵晓（24岁）迅速扶住轿厢内壁，实习医生陈默（22岁）第一时间蹲下身查看李大爷情况。

刘畅深吸一口气，提高音量安抚：“大家别慌！我是医院的护士，电梯只是故障卡层，不是坠落到底，现在我们要保持冷静，听我指挥！”赵晓同时按下轿厢内所有楼层的按钮，并尝试按动应急呼叫按钮，反复呼叫“有人吗？电梯卡层了，里面有老人摔倒了！”应急通话器经过几次电流干扰后，传来电梯值班室值班人员的声音：“收到！我们马上派人过来，请你们不要扒门，不要乱动！”

陈默检查李大爷的膝关节，发现患处有轻微肿胀，无开放性伤口，立刻让李大爷保持平躺姿势，不要随意移动，并对王女士说：“阿姨，您帮我扶着大爷的腿，别让他动，我先观察他的意识情况。”张阿姨此时出现头晕症状，刘畅让她靠在轿厢壁上，缓慢深呼吸，同时从随身携带的护士包中拿出备用的复方丹参滴丸，让张阿姨舌下含服。

2.外界初步响应

电梯值班室值班人员刘强接到呼叫后，第一时间通过电梯监控系统查看3号客梯的实时画面，确认轿厢卡在2-3层之间，内部有人员受伤情况，立刻按下电梯的紧急制动按钮，防止轿厢再次滑动。随后他拨打了医院后勤保障科主任的电话：“王主任，门诊楼3号客梯在2-3层卡层，轿厢内有6人，其中1名老年患者摔倒，可能有外伤，请求启动应急预案！”同时，他通过电梯广播系统向轿厢内喊话：“里面的人员请注意，我们已经启动紧急制动，请大家不要扒门，不要试图自行脱困，维修人员和医护人员正在赶来的路上！”

第二阶段：应急预案启动与多部门联动（5-15分钟）

1.指挥中心调度

后勤保障科主任王建国（50岁）接到电话后，立刻上报医院应急管理办公室，应急管理办公室主任李峰（48岁）在1分钟内启动《医院电梯故障人员被困应急预案》，通过医院内部应急指挥群发布指令：“各部门注意：门诊楼3号客梯卡层，轿厢内有6人，其中1名老年患者外伤，1名老年患者高血压发作，请各相关部门迅速响应：后勤保障科电梯维修组立即赶赴现场开展救援；急诊科安排1名医生、1名护士携带急救设备前往现场；保卫科派人到现场维持秩序，疏散周边人群；门诊导诊台做好患者安抚和分流工作；信息科实时监控电梯运行数据，随时反馈情况。”

指令发出后，各部门迅速响应：电梯维修组组长张伟（38岁）带领2名维修人员携带液压扩张器、撬棍、万用表等工具，5分钟内抵达现场；急诊科医生马涛（35岁）、护士林萌（28岁）携带急救箱、轮椅、心电监护仪等设备，3分钟内到达电梯口；保卫科保安队长赵刚（40岁）带领3名保安，在2分钟内封锁电梯口周边5米范围，禁止无关人员靠近，并引导过往患者绕行；门诊导诊台护士长王丽（32岁）安排2名导诊员在门诊楼大厅和各楼层入口张贴临时通知，同时用扩音喇叭告知患者：“因3号客梯故障，请大家选择1、2号客梯或步行楼梯，给您带来不便敬请谅解！”

2.现场救援准备

张伟抵达现场后，首先与电梯值班室刘强确认电梯的具体位置和运行参数，通过电梯机房的控制柜查看轿厢的停靠位置，确认轿厢顶部距离3层楼面约1.2米，底部距离2层楼面约0.8米。张伟对维修人员说：“现在轿厢处于不平衡状态，我们先通过手动盘车的方式将轿厢调整到与楼层齐平的位置，注意动作要缓慢，每盘车半圈就汇报一次轿厢位置。”两名维修人员分别前往电梯机房和轿厢顶部，开始手动盘车操作，张伟在3层电梯口通过对讲机指挥：“慢一点，再转15度，好，停！现在轿厢已经与3层楼面齐平，固定好制动器！”

马涛和林萌在电梯口等候时，通过应急通话器与轿厢内的刘畅沟通：“里面的情况怎么样？老人的伤势严重吗？有没有呼吸困难、意识不清的情况？”刘畅回复：“有一名老人膝关节术后摔倒，现在平躺，患处肿胀；另一名老人高血压发作，已经含服了丹参滴丸，现在呼吸平稳一些了，其他人都没事。”马涛立刻准备好止血绷带、冰袋、降压药等物品，林萌将心电监护仪调试到备用状态。

第三阶段：人员救援与现场处置（15-30分钟）

1.轿厢门打