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2026年医疗耗材售后配送服务工作计划

2026年是医疗行业深化改革的关键年，随着DRG/DIP支付方式全面落地、集中带量采购常态化推进，医疗耗材供应链的精细化、智能化、可靠性要求持续提升。作为连接生产端与使用端的关键环节，售后配送服务需从“被动响应”转向“主动赋能”，以高效、精准、安全的服务支撑临床需求，助力医疗机构降本增效。结合行业趋势与企业实际，现制定如下：

一、总体目标

以“时效、精准、安全、协同”为核心，构建覆盖“订单响应-仓储分拨-干线运输-末端配送-售后跟踪”全链路的标准化服务体系。具体量化目标为：

-常规耗材从订单确认到送达时间压缩至2小时（主城区）/4小时（周边1