原创力文档5、收集资料的方法
1）如何作访谈？访谈的作用访谈的类型设计访谈提纲访谈问题的类型与作用访谈中的倾听访谈中的回应访谈的作用了解被访者的所思所想（看法，意义建构）了解过去发生的事情（回忆是重构）了解被访者的行为表现（需要与观察相关检验）与受访者建立关系让受访者的声音表达出来（赋权）
访谈的类型
结构：开放、半开放、封闭正式程度：正式、非正式接触方式：直接、间接受访人数：个别、集体访谈前的准备工作访谈时间访谈地点自愿原则保密原则录象与否设计访谈提纲访谈提纲访谈提纲设计的思路：研究现象——研究问题——研究目的——研究对象（可行性）——概念框架访谈问题不同于研究问题访谈提纲需要简洁、明了访谈提纲主要起提示的作用访谈既需要事先设计，又需要灵活性、应变访谈提纲需要不断修改访谈中的提问 三类问题之间的关系 ——研究问题 ——访谈提纲中的问题 ——实际访谈时提的问题如何完成每一步的转化？访谈问题的类型与作用 开放型问题与封闭型问题 具体问题与抽象问题 清晰问题与含混问题注意： 适时追问 自然过渡访谈中的倾听听的方式行为层面的听（表面的听、消极的听、积极关注的听）认知层面的听（强加的听、接受的听、建构的听）情感层面的听（无感情的听、有感情的听、共情的听）倾听的原则：不轻易打断对方容忍沉默
访谈中的回应
回应的类型和作用认可重复、重组和总结自我暴露应该避免的回应方式论说评价特别注意如何既让对方自由畅谈，同时能将对方的思路定位在自己的研究框架内？如何真正了解和理解对方？ 真诚+关注+敏锐 智力上的挑战不等于态度上的挑衅 如何做到“聪明的（智慧的）无知”？
其他注意事项如何录音如何做访谈记录注意非言语行为如何结束访谈集体访谈抽样：同质、异质长处：将访谈本身作为研究的对象对研究问题进行集体探究集体建构知识（分布智力，社会建构）短处研究者控制比较弱话语霸权成员相互影响，造成集体思维访谈内容杂乱，给整理和分析带来困难建议：初学时不要进行集体访谈，待经验成熟，并需要检验结果时使用2）如何作观察？观察的作用观察的类型（开放、封闭）设计观察提纲设计观察表格观察中的记录、整理和再整理常用观察表举例时间事实分析8：00教师走进教室，学生一齐站起来，大声说：“老师好！”学生似乎已形成一些固定的课堂规则8：05教师手捧课本，开始念书上的内容。教师似乎对教学内容不太熟悉。8：10教师问了一个问题：“秦始皇是什么时候统一中国的？”所有学生立刻翻书找答案。教师问的问题都是事实性问题，总需要学生从书中找答案。8：15学生回答问题之前都先举手，等待教师点名。学生没有即兴回答问题的可能性，教师的控制很严。分类更加细致的观察表时间事实笔记个人笔记方法笔记理论笔记8：00教师走进教室，学生一齐站起来，大声说：“老师好！”我很久没有看到如此规矩的课堂了，着实吓了一跳。我坐在教室的前3/2处，没有看见所有学生的动作。该课堂似乎很重视规则的建立。8：058：10观察举例任务：观察课堂上的师生互动事先设计一个观察提纲，列出计划重点观察的内容，如教师提问、学生回答的形式、内容，教师提名学生的性别、学习成绩、座次，教师评价学生的方式以及学生的回应，教师指导学生小组活动的方式和特点等设计观察表观察时使用观察表作详细记录回来以后及时整理观察记录，补充遗漏的内容分析资料撰写观察报告，反思观察方法、过程和结果3）如果收集实物？实物分析的作用确定需要收集的实物设计实物收集清单对实物进行归类整理和分析6、分析资料的方法整理资料和分析资料是一个相互渗透的过程资料分析越早越好以开放的心态阅读原始资料登录和编码（第167-169页）发现“本土概念”（第190页）1）分类法“扎根理论”中的三级编码1）开放式：确定分析主题2）集中式：在主题之间建立联系3）整合式：提升出最重要主题举例：中国留美学生跨文化人际交往观念的变化
2）情境法举例：父亲眼中孩子的学习心态与自己教育方式的变化（第183页）3）结合分类法和情境法举例：同上（第188页）
4）分析资料的手段画图、列表（第188页，第194-195页）写反思笔记：描述、分析、方法反思、理论建构、综合运用直觉和想象、比喻、类推等在部分与整体之间不断进行对比，建立联系
5）建构理论
质的研究对“理论”的理解：小理论、实质理论、地方性知识不同理论之间的对话：
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