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喘息服务实施考评评分细则

本评分细则适用于承接各级政府购买服务的居家类、社区类、机构类喘息服务提供主体的年度实施绩效考评，用于规范喘息服务实施过程，客观评价服务质量与绩效。本细则总分设置为100分，另设加分项（累计最高加分10分）与否决项，考评结果划分为四个等级：优秀（总得分≥90分）、良好（80分≤总得分≤89分）、合格（60分≤总得分≤79分）、不合格（总得分＜60分或触发否决项），具体评分内容与标准如下：

一、服务基础保障（20分）

本一级指标考评服务主体提供喘息服务的基础条件，设置3个二级指标、7个三级指标，具体评分标准：

（一）服务主体资质与人员配置（8分）

1.主体资质（2分）：持有有效的营业执照/民办非企业单位登记证书、养老服务机构备案证书/社区养老服务机构备案凭证，开展医疗护理相关服务的另持有医疗机构执业许可证（或医疗机构备案凭证），所有证照均在有效期内，主体业务范围/经营范围包含养老服务、喘息服务相关内容，符合上述要求得2分。缺1项有效证照扣0.5分，证照超出有效期未完成续期换证扣1分，业务范围未包含相关内容本项不得分。

2.人员配置（4分）：按年度承接服务规模配置足额专职人员，每承接100人次/年喘息服务，至少配置1名专职服务管理员、2名持证养老护理员；每服务100名对象至少配置1名经专项培训的心理关怀人员；护理员持证率（持有养老护理员职业技能等级证书，或经