基于游客感知的古北水镇景区旅游服务质量评价与提升策略研究.pdf

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摘要

在推动旅游业实现高质量发展的时代背景下,文旅融合成为旅游业发展的重要趋势,

文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体,两者的有机融合不仅能够丰富旅游产品的内涵,

更能够满足游客日益增长的文化旅游需求,各地旅游景区纷纷探索文化与旅游深度结合

的发展路径。古镇作为有形的聚落类文化遗产,承担着文旅融合的重要时代使命。古北

水镇作为极具代表性的特色古镇旅游景区,凭借其独特的北方水乡风貌与深厚的历史文

化底蕴吸引了众多游客,同时,古北水镇近年来也面临着接待人次下跌,营收下降的尖

锐问题。因此,以旅游服务质量为

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