不合格品处理考核试卷.docxVIP

不合格品处理考核试卷

1、本试卷适用于生产制造企业质量检验岗、生产管理岗、工艺技术岗、采购管理岗、销售客服岗人员的不合格品处理专项能力考核，满分100分，合格分数线为80分。

2、考试时长90分钟，闭卷作答，严禁携带相关资料、电子设备进入考场，严禁交头接耳、抄袭，违者本次考试按0分处理。

3、考试不合格人员需在3个工作日内参加补考，补考仍不合格的，予以待岗培训或岗位调整处理。

一、填空题（共15题20空，每空1分，共20分）

1、ISO9001:2015标准中对不合格品的定义是：未满足______的产品和服务。

2、不合格品处置的“四不放过”原则是：______未查清不放过、责任人员未处理不放过、______未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。

3、不合格品通常按风险等级分为三级，分别是______（A类）、严重不合格（B类）、______（C类）。

4、不合格品标识的核心要素包括：不合格品批次、______、不合格等级、______。

5、生产过程中发现不合格品后，第一责任人需第一时间完成______、______、上报质量部三个动作，严禁私自隐瞒、处置不合格品。

6、企业内部不合格品评审的核心决策组织为物料评审委员会，其英文缩写是______。

7、针对在制不合格品的常规处置方式包括：返工、______、让步接收、______、报废；针对供应商来料不合格品的常规处置方式为拒