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酒店管理培训考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1、根据国内旅游饭店行业通用服务标准，酒店非协议/非会员散客的标准退房时间为（）

A10:00B12:00C14:00D16:00

2、客房部接到前厅部的入住通知后，走客房清洁的优先排序正确的是（）

AVIP客人走客房立即入住的预订单指定房普通走客房续住客房清洁

B立即入住的预订单指定房VIP客人走客房普通走客房续住客房清洁

C续住客房清洁VIP客人走客房立即入住的预订单指定房普通走客房

DVIP客人走客房续住客房清洁立即入住的预订单指定房普通走客房