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摘 要
本文从煤炭行业及煤炭企业的特点出发,运用市场营销的一般理论,分析了
煤炭企业市场营销的特殊性,研究并制定了陕西榆林矿业集团市场营销组合策
略。
首先从我国煤炭市场的发展及其对煤炭企业经营的影响着手,分析了煤炭企
业及其产品的特点,特别指出了煤炭企业开展市场营销的必要性和现实意义。并
且介绍了文章的框架,通过结合煤炭市场化及国民经济发展的趋势,对目前比较
脆弱的煤炭营销策略做更加理性的分析,逐步建立起一套能应对市场风险的营销
机制;而且对目前煤炭营销中的定价机制进行更多分析的研究工作,并进行适当
的预测,以进一步完善定价机制的应对能力。希望能够通过上述分析和研究,形
成一套适合榆林矿业集团的煤炭营销策略,并提供给相关部门和领导作参考。
在研究路线以及技术创新点方面,通过四个步骤:首先,对榆林矿业集团的
战略环境分析,包括:榆林矿业集团行业环境分析,体制改革分析:技术环境与
文化环境分析等;其次,对榆林矿业集团的现有市场环境进行分析,包括:供需
分析;影响供需要求因素分析;电煤需求分析;多品种煤需求分析等;第三,在
分析的基础上对榆林矿业集团的现有营销策略进行分析和归纳,找出其特点和不
适应现有市场经济发展的部分,或应对市场变化能力薄弱的部分;第四,在上述
研究与分析基础上,形成榆林矿业集团煤炭营销策略的定位。针对榆林矿业集团
实际,分析在新的市场经济和外部开发的环境下,榆林矿业集团需要解决的营销
策略研究问题,会对榆林矿业集团的销售起到积极的作用;本文提出将直接影响
产品销售的运输作为营销策略研究的一个重要因素来考虑,既符合煤炭企业和煤
炭需求市场的实际,又符合营销策略应考虑的总体目标的要求。在外部开发刚开
始时,有预见性的将外部开发作为营销策略研究的内容之一,这对今后榆林矿业
集团的总体营销策略制定是有益的。
市场营销起源于美国,在国外的发展己有一百多年的历史,自八十年代初进
入我国至今已近二十年了。市场经济中,企业得以生存和发展的基础是市场,企
业的经营活动必须以认识市场,了解需求为前提。市场营销有利于企业进入市场,
减少风险,满足用户需求。竞争是市场经济的基本特征,优胜劣汰是市场竞争的
必然结果。因此面对日益复杂、瞬息万变的市场,面对激烈的市场竞争,榆林矿
业集团必须重视市场营销。只有搞好市场营销,才能增强企业对市场的预见性,
并采用适当的营销方案,增强企业的市场竞争力,提高销售业绩。
IV
本文研究的理论基础,是现代市场营销的概念和思路,包括市场营销的基本
概念,外部环境分析之 PEST 分析理论,产业环境之波特的五力分析框架,企业
内部环境分析理论和SWOT分析方法。其中的SWOT分析的主要目的在于对企业的
综合情况进行客观公正的评价,以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素,有利
于开拓思路,正确地制定企业战略。SWOT 分析是把企业内外环境所形成的机会
(Opportunities)、风险 (Threats)、优势 (Strengths)和劣势 (Weaknesses)四个
方面的情况结合起来进行分析,以寻找制定适应合本企业实际情况的经营战略和
策略的方法。
榆林矿业集团地处陕西省最北部的榆林市,东临黄河与山西相望,西连宁夏、
甘肃,北邻内蒙,南接本省延安市。榆林市有丰富的能源矿产资源,初步探明矿
产资源有 8 大类 48 种,尤其是煤、气、油、盐等能源矿产富集一地,组合配置
好,为国内外所罕见。煤炭,预测储量 2714 亿吨,探明储量 1447 亿吨,煤质优
良,属特低灰、特低硫、特低磷、中高发热量的动力煤、环保煤和化工煤。榆林
矿业集团公司建立专业化的营销体系,统一管理煤炭市场开发、市场营销、煤炭
出口的市场运作,实行专业化分工、集约化管理。对所属各类煤炭企业实行“四
统一”管理,即:统一订货:由矿业集团统一对外签订供货合同,统一商定价格。
凡属经营国家下达给榆林市煤炭铁路运输计划的单位,统一吸纳为矿业集团紧密
型或松散型子公司,由矿业集团统一订货、统一计划管理。统一调运:由矿业集
团负责向铁路部门申报月度煤炭发运计划,统一组织煤源,统一请车、装车、发
运。统一销售:由矿业集团协调各用户关系,解决商务纠纷,联络船期,做好市
场调研及信息收集、反馈工作,开拓新市场及新用户。统一结算:由矿业集团负
责统一与用户结算
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