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上海铁道科技2013年第3期
王文广上海铁路局芜湖车务段(同济大学)
的客流和T7778次、K8468次的客流对度上使得旅客感到出行不便,也制约了
摘要皖南各城市是安徽省皖江
比结果如表1至表4所示。 沿途办客站去争夺客运市场。从铁路客
城市带的重要组成部分,与我国长 采1 2009年至2012年軎站发往上海方向謇流情况
流数据的变化和对公路运输的市场调
三角经济圈的经济往来密切,区域
查,发现铁路客运与市场变化存在一定
内的客运市场非常巨大。铁路政企
的不适应性。一是对旅客出行的习惯估
分开后,在市场经济条件下与其他
计不足。皖南各城市融入长三角经济圈
交通方式的竞争更加激烈。通过对
比较密切,在上海和苏锡常等地区的务
T7778次列车开行过程中客流变化
工人群较大。务工人员在外出时,往往是
的调查分析,对今后该区域内的铁
结伴出行,并且携带行李、包裹较多,需
路客运工作方面进行有益探索和思 表3 2009年至2012年T7778玻喜渡情况
要铁路开行能直达目的地的列车,对需
考。
要到其他车站换乘的旅行方式倍感不适
关键词铁路客运;客流变化;运输
应,也对高服务质量的高铁列车不敏感。
安全;优质服务
二是相对公路运输而言,铁路营销策略
调整不灵活。公路看到铁路调整列车开
芜湖车务段隶属上海铁路局,地处 行后,对开往上海和苏锡常等方向的汽
安徽省长江以南地区,管内办理客运业 车增开2-4班不等,票价也随季节的变
务的车站共有11个,旅客发送量主要以 2对客流变化的分析 化而浮动。据2012年1~9月份统计,发
芜湖、宣城、铜陵、黄山和池州等5个车 从以上数据可以得出,一是2010年往苏锡常的公路客流是92万人次,而铁
路只能将50万旅客运送到南京。针对以
站为主,占全段客发87%以上。段管内图 “7.1”列车运行图调整后,T7778次列车
定的始发列车9对,满足了北京、南京和 终点站从上海缩短至南京,作为皖南务 上客流的实际情况,铁路未能及时做好
皖北等客流的出行需求,其中池州站始 工流集散地的铜陵和池州两个城市,失 列车开行方案的调整。三是铁路客运的
发的1’7778次列车,由于受列车运行图去了较为便利的铁路出行方式,发往上 优势认识不足。铁路客运的主要表现形
调整的影响,客流变化较大。通过近几年 海方向的铁路客流下滑很快;二是皖赣 式是为市场提供什么样的列车产品,以
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