浅议如何提升员工幸福感.pdfVIP

2011年第3期 南钢科技与管理 67 浅议如何提升员工幸福感 王 芳 (销售总公司) 摘 要 ：针对南钢员工工作节奏加快，工作任务重、标准高，员工心理压力大等现状，对心理压力形成的原因、 减轻心理压力的疏导机制、提升员工幸福感等方面进行研究，并提出实施EAP项 目的设想。 关键词 ：企业 幸福感 EAP How toPromoteEmployees Happiness W angFang (SalesCompany) Abstract：Basedonthepresentsituationofacceleratedworkingrhythm ，heavytask，highworkstandardsandemploy— ees greatpsychologicalpressureatNISCO，thecauseofformationofpsychologicalpressure，alleviatingmechanism of decreasingemployees psychologicalpressureandpromotingtheirhappinessarestudied．Assumptionofimplementing EAPprojectisputforward． Keywords：enterprise；happiness；EmployeeAssistanceProgram (EAP) 前言 心理压力形成的原因、减轻心理压力的疏导机制、提 随着知识经济的发展和全球化的深入，企业的 升员工幸福感等方面进行了初浅的探讨。 生存和发展时时都在接受挑战，钢铁企业尤为明显 ， 金融危机以后形成的高产量、高库存、高成本和低需 1 心理压力过大的危害 求 、低出口、低价位 、低效益的 “三高四低”现状始终 没有压力，人则会懈怠 ，适当的压力，才会使人 “套牢”着钢材市场 ，南钢和众多钢企一样 ，都面临着 保持较高的工作积极性，产生较高的工作绩效 ，但是 订单、成本、效益 、淘汰落后产能、企业转型等多方面 长期的过高压力 ，负面影响 比较多。长期处于职业 的压力。在如此激烈的竞争环境中，南钢员工也 明 倦怠或心情压抑 ，将破坏员工的精神和身心健康 ，引 显感觉工作节奏越来越快了，工作标准越来越高了， 起相应的肌体反应 (如内分泌失调、失眠等)，引发心 工作任务越来越多了，加之物价的上涨 、生活的压力 理问题甚至身心疾病，给工作、学习和生活造成不 良 等 ，员工承受 的心理压力越来越大 。这些压力如不 影响。 《中国企业经营者成长与发展专题调查报告》 能得到有效释放，很容易累积成消极、抵触等不 良心 显示，中国的企业员工 “有时出现或经常出现烦躁易 理情绪，危害员工的身心健康 ，个别的甚至会造成工 怒”症状的占70．5％，“疲惫不堪”的占62．7％，“心 作上的重大失误，影响企业的整体工作绩效。为了 情沮丧”占37．6％，“疑虑重重”占33．1％，“挫折感 更好地实现构建和谐企业的目标，笔者对南钢员工 强”占28．6％，“悲观失望”占16．5％。另外，员工的 南钢科技与管理 2011年第3期 职业压力与心理健康以及对企业造成的影响 日渐受 分流等均会带来工作 岗位和职责的变化，大家对工 到广泛关注。更严重的是 ，近年，高校教授猝死、高 作能否