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全科护理 2010年 8月第 8卷第 8期 上旬版 (总第 187圳) ·2O39 ·
2.4 风 险计划 通过风 险评估 、分析后 ,制订风 险计划 ,有效预 复杂 、不集 rf1,当病人 因为不理解而抱怨治疗不及时 ,应耐心解
防风险 。 释执行医嘱的程序与方法 ;同时尽可能简化流程 ,积极与相关环
2.4.1 加强风险教育 定期组织全体护士参加专题讲座 ,深刻 节科室联系 ,保证治疗 的及时 ,避免纠纷 的发生 。
认识护理风险是客观存在的,并贯穿于护理1:作 的各个环节 ,有 2.6 风险跟踪 对发生 的风 险在每天 的晨会上通报给全组人
时看似微不足道 的都有可能发生风 险。 员 ,并安排负责人进行处理 ,在每周二全体护士例会上通告 目前
2.4.2 加强规章制度落实 定期组织全体护十学 习医院下发 的主要风 险、处理情况 、改进方法 。
ISO900号通用文件规章制度及 专科作业指 导书 、专科规章制 3 风 险管理效果评 价
度 ,规范护 士行 为 。管理 小组定期按 各 自职责分 别检 、督导 , 对 已知或可能风 险的有效性进行分析 、检查 、评估和修正 ,
护士长定期抽查各项制度落实情况 。如 fⅡ『液病房的消毒隔离制 为 F‘一周期提供更好决策 。1年来 ,通过应用风 险管理程序
度 、危重病人护理制度及急救预案 ;病 区管理制度 、急救药品、器 进行护理管理,有效降低 了护理不 良事件 的发生 ,各项护理质量
材 、设备完好制度 ;病 区失火 、被盗 、病人走失 、自杀等意外事件 明显提高 ,病人满意率 由91.7 提高到 97.0 ,收到 了 良好 的
的紧急处理并组织全体护士实施模拟演练。同时将各项检查督 效果 。但护理风险管理T作仍然是护理管理工作者一项长期
导结果作为量化考核指标纳入年终考评 、 功 、受奖 、评优 的指 的、持久性T作 ,只有对护理实施前瞻性管理和全程动态管理 ,
标当f}1。 有效预防和应对 、持续质量 改进 ,才能避 免各种不 良事件发生 ,
2.4.3 提高护士护理技术水平与职业素质修养 护理JxL险 巍 保证病人 的安全 。
内部因素 中,护理技术水平和道德 因素对风 险发生彳了极其重要 参考 文献 :
[1] 李加宁,宋雁宾.加强护理风险管理的思路与方法 [J].中华护理杂
的影响 。血液科病人大多不同程度存存贫 血、川血和感染 ,所 志 ,2005,40(1):47.
以治疗量大 、治疗复杂 、特殊治疗 多、治疗过程长、静脉穿刺度 [2] 黄世建 ,张新平 ,陈迎春 ,等.护理风险及风险管理战略[J].卫生软
科学 ,】999,13(5):10—12.
大 。我们采取在定期每月每 名护 十基本 训练 的基础 上,选派 技
] 曾定芬 ,陈付红 ,杨蓉.护理风 险管理在 ICU的应用[J].护理研究,
术操作能手集 中穿刺 、集巾治疗 ,减轻非疾病导致 的痛苦 ,受到 2009,23(4A):906—908.
了病人的欢迎 。 E4j 刘秋瑾 ,张圉英 。张文玲.护理风险管理 的研究进展口].护理研究,
2008,22(4C):1040一lO42.
2.4.4 采取换位 思考 ,加强护患沟通 f『L『液科病人犬多长期反
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