护士长管理能力的培养.pdfVIP

2010年11月第l7卷第32期 医院管理 护士长管理能力的培养 张秀英 (辽宁省本钢总医院外科 ，辽宁本溪 117000) 摘【要】培养护士长科学 的管理能力 ，切实提高护理工作质量 ，真正为患者提供高质量 的护理服务 。规范护士长的工 作 日程 、质控 内容、培训措施 、考核方法 。随时检查护士长的工作质量 ，对不达标者协助其整改 。 护理工作质量有了 明显提高 ，护士长工作得到广泛认可。护理工作质量的高低 、护理团队素质的好坏、护理工作安全 的保 障，都与护士 长的管理息息相关 。提高护士长 的管理能力，是护理事业的需要 ，是需要长期坚持、不懈努力的一项工作。 f关键词1护士长；管理；能力 ；培养 【中图分类号】R197．3 文【献标识码]B 文【章编号】1674-4721(2010)11(bJ-139-02 本院外科从 2009年结合外科实际情况对护士长 的工作 教相关问题。 日程 、护士长 的质量管理、护士长对护理人员的理论及技能 1．6深入 病房 操作培训、护士长对病房各项工作 的考核等 ，都重新进行 了 检查并指导基础护理 、重患护理、护理技术操作 、护理宣 严格的规范与要求 ，并对护士长的执行情况及效果进行随时 教 (入 院宣教、疾病知识介绍 、特殊检查前宣教 、术前术后宣 检查 ．不断改进 ，使护理工作质量、护士长的管理能力都有 了 教、出院宣教等)工作、终末处理、保洁工作等。征求患者及家 很大提高[。 属意见 、建议 。改进工作。 1规范护士长 的工作 日程 1．7下午参加 医嘱查对 1．1质控夜班工作质量 每周至少参加一次 ，及时发现存在的问题 ，及时进行有 7：30上 岗，检查夜班工作 、夜班交班报告书写情况及检 效的整改 ，确保护理工作的安全。 查处置室、换药室 、护士站、走廊 、餐厅 、公共卫生间、污物室 、 1．8执行护理业务查房、护理行政查房 更衣室、值宿室、医生办公室的物品定位及卫生 、标本收集工 每月至少各进行一次 。遇到特殊病例或疑难病例 ，随时 作质量。 组织护理业务查房 。 1．2组织晨会 交班 1．9检查护理 文件书写情况 进行正规晨会交班 ．检查护士着装及值班人员对患者情 根据检查情况 ，及时进行整改 ，及时组织培训与考核。 况是否做到心中有数。 1．10检查收费、办理 出院情况 1．3组 织床 头 交接 班 必须保证合理收费 ，必须取得患者及家属对医院的信任。 床头交接班时访视每一位患者 。检查基础护理 、重患护 1．11检查周程、日程执行情况 理工作质量。 口头提 问患者的护理要点、注意事项 、观察要 对执行不到位 的，立 即给予指正 。确保护理工作质量 。 点、宣教内容等。检查床头桌 、床单被罩、枕套 、床 、病室卫生 、 1．12周二组织大家进行处置室、换药室、护士站卫生大清扫 卫生间卫生 、重患床旁用物消毒 (如湿化瓶 、吸引器消毒 日 组织大家做好 “五常”管理工作 ，养成爱清洁 、讲卫生的 期)、各种护理宣教卡片悬挂情况及扫床工作质量。 好习惯 。 1．4交接 班后 小结 1．13组织周程小讲课 点评各项工作质量 、需改进 的问题等 。周一进行本周工 每周至少组织一次 ，对新技术 、疑难病例要立 即组织相 作安排