澳大利亚公共管理的核心——以人为本.pdfVIP

鲮黼 · 国外企业管窥· 《 们做了 《领导力提升和危机处理》《绩 的潜力，用的是 “文化管人 ”方式。在澳 效管理》等课程讲授 ，安迪教授是澳大 大利亚，不管在哪一个企业，绝大多数 利亚公共管理的核心 利亚知名的绩效管理专家，课程讲得 员工都非常热爱工作，不愿离开 自己的 2011年 ，笔者有幸在澳大利亚部 非常好。她认为，绩效管理是用来调动 企业，就因为这些企业有着非常浓郁的 分知名企业和政府机构进行了短期学 员工积极性、提升工作业绩的有效办 “以人为本”的文化氛围。她还针对怎样 习，所到之处，无处不有的 “以人为本” 法。在澳大利亚，绩效管理通常采用的 看待领导者的权力谈了自己的观点 ，她 管理理念将澳大利亚 以人为本 方法也是我们非常熟悉的 “绩效考核” 认为对待领导不能盲 目服从，表面上看 ■东方欲晓 ：肉 闻名于世的公共管理 “绩效面谈”“360度评价”“平衡计分 领导具有法定的权力，但是对权力的运 ，穴 文化体系体现得淋漓 卡”等方法 ，但是在绩效管理过程中他 用效果则取决于领导的能力和品行。在 大 们遵循 “平等雇佣”和 “反歧视”等法 澳大利亚，人们不喜欢看领导成天嘴巴 律 ，对于低绩效的员工，企业不得以任 上说些什么，而是看领导实实在在地干 何理 由予以歧视。当我问她 “怎样对待 了些什么。 低绩效员工”时，助教薇薇安马上以她 2．职业健康管理 自身为例回答了我的问题 ，她 曾经是 澳大利亚堪培拉大学客座教授米 某一个 岗位上的末尾员工，但是，经过 歇尔 ·博兹博士为我们做了澳大利亚职 直线经理与她进行有效沟通找到了原 场劳动安全法律法规讲座，通过讲座我 因，她在没有受到任何歧视的氛围下 们了解到澳大利亚企业在职业健康安 焕发了激情 ，第二年就彻底改变了面 全管理制度中无处不体现以人为本。联 貌。安迪教授指出：员工提升绩效的最 邦制定的职业安全健康法律中甚至规 大动力是 自己的心情是快乐的，而及 定：企业主违反安全健康法规导致员工 时培训和直线经理的悉心指导是带给 伤亡事件发生将视为 “谋杀”。在南威尔 员工的快乐源泉之一。 士州著名的煤炭输出港 口纽卡斯尔的 沃拉塔矿业运输公司，一位叫布莱恩的 先生用 PPT为我们介绍 了澳洲最大的 工业企业之一的公司概况，其中几个部 分和国内的各类企业差别较大