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《经济师》2014 年第 9 期
●金融研究
商 业 模 式 创 新 背 景 下 互 联 网 金 融 研 究
—以阿里金融为例
●李秋莲
摘 要:近年来互联网金融发展迅速,对传统金融业及监管
造成一定的冲击,受到业界和学者的广泛关注。阿里金融是互联
网金融中最成功的案例,文章以此为例,对阿里商业模式进行总
结,利用 SWOT 分析法对其商业模式创新进行剖析,并对以其
为代表的互联网金融对传统银行业造成的影响进行分析,最终
提出互联网金融健康发展的政策建议。
融能够利用庞大的信息依靠数据分析技术建立信用体系,支付
业务能够将所有的业务有效地链接在一起,为下游客户提供统
一的接口,以此来形成控制性的影响和整合,阿里金融服务开始
形成一个较为完整的生态系统。
关键词:互联网金融 阿里金融
SWOT 商业模式创新
中图分类号:F830.1
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2014)09-175-03
互联网技术的快速发展使得各行各业开启了前所未有的管
理方式和思想方式的变革,金融行业也不例外。近年来,互联网
开始涉足金融行业,对我国传统银行业的发展产生了很大影响。
在互联网金融发展的过程中,阿里金融是最成功的案例,在其发
展领域内涵盖了保险、信贷、支付等,内容丰富,发展势头强劲。
笔者以阿里金融为例,利用 SWOT 分析法对其商业模式创新进
行总结分析,探索互联网金融健康发展路径极具现实意义。
一、阿里金融的商业模式分析
1.阿里金融的组成。2004 年支付宝开始成为阿里金融的第
三方支付工具,为了更好地利用这项工具,阿里推出了快捷支付
和“摇一摇”支付两种创新产品,2013 年又推出“信用支付”,每一
项服务种类都有具体的服务产品。
表 1 阿里金融服务的构成
资料来源:阿里巴巴官网
2007 年阿里借贷作为阿里金融事业群中的重要组成部分开
始运行,主要是与中国建设银行合作为阿里 B2B 客户提供相应的
信贷服务。这种业务模式与第三方网贷平台中的敦煌借贷比较类
似,阿里主要是作为一种企业平台为银行提供信息,企业贷款仍
是来源于银行。但是由于双方对客户的思想定位存在不一致的地
方,2011 年开始终止合作。阿里分别在 2010、2011 年间在杭州和
重庆成立两家小额信贷公司,相关业务主要在线上进行。阿里主
要是利用自身的支付宝、淘宝及 B2B 平台等大量的积累客户信息
和数据,结合大数据开发技术来创新适合小微企业业务发展的贷
款产品,依靠客户的订单金额和经营状况进行授信,无需任何的
抵押担保。便捷的服务使得阿里借贷在两年间发放超过 500 亿元
的贷款。2013 年初,阿里又开始与平安保险、腾讯公司合作成立互
联网保险公司,还计划开始提供网络理财业务等。
2.阿里金融的生态系统。阿里的业务布局主要包括支付、信
贷、保险和理财等四个方面,其中阿里在 B2B、B2C、C2C 等平台
积累的企业及客户信息产生了巨大的粘着性需求市场。阿里金
图 1 阿里金融的生态系统
资料来源,笔者整理绘制。其中长划线的箭头线段表示资金流,实
线的箭头线段表示组织逻辑关系,圆点线段表示组织的边界是开放的。
除此之外,阿里平台对其他应用者进行开放,主要是结合阿
里云开发的数据处理技术,为应用者提供数据的挖掘及平台技
术的支持。这些内容是传统银行业征信系统所缺失的地方,在一
定程度上阿里积累的民间信用记录对传统银行业的征信系统进
行了弥补,为使其能够成为银行为小微企业提供服务的中介和
平台打下了坚实地基础。
3.阿里金融的商业模式创新——生态系统 + 开放平台。阿
里金融在实现支付宝支付、网络保险和理财等新的服务形式外,
还实现了知识服务商品化。在互联网经济不断发展的背景下,阿
里金融提供的是一种分享式的数据性服务,从而推动知识的商
品化进程,降低了市场间的交易成本,提高了有效性。
阿里金融商业模式创新的重点之处是进行自身价值的维护。
为了更好地处理阿里与其他竞争对手及合作伙伴之间的关系,阿
里金融被打造成为一个“完整的生态系统 + 开放的金融服务平
台”。其中完整的生态系统是指阿里金融需要阿里的电商平台为其
提供一定量的需求市场,其结合电商平台所能收录的所有数据建
立信用体系,并通过自有资金或与其他金融机构合作,通过支付宝
这个网络账户为需求方供应金融产品。利用这个完整的生态系统,
供需双方能够实现信总和资金的快速流动,形成有效的交易市场。
开放的金融服务平台,主要是通过数据分享的方式积累大量的金
融服务需求方和供应方,建立以阿里金融为核心的开放式金融服
务平台,阿里金融将依靠自身的知识为需求双方提供价值,成为网
上的金融服务“大卖场”。从产业经济学的角度来说,有利于阿里整
合产业上下游环节,实现网络金融产业的一体化。
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