中职生人际沟通能力现状调查及影响因素分析——以甘肃省卫生学校为例【精选】.pdfVIP

V01．32 2014 No．17 中职生人际沟通能力 现状调查及影响因素分析 — — 以甘肃省卫生学校为例 张 强 ，孙剑芸 ，魏佳义 (1．甘肃省卫生学校，甘肃 兰州 730000；2．兰州西北中学，甘肃 兰州 730000) 摘 要：利用问卷法、访谈法对甘肃省卫生学校2011级实习生沟通能力进行调查。发现中职生的沟通能力受性别、地域、年 级、班主任工作方式等多方面影响。对研究结果进行分析，探讨提高中职生沟通能力的途径，为进行相关方面的应用和理论 研究提供参考。 关键词：中职生；人际沟通能力；影响因素 中图分类号：G526．5 文献标识码 ：B 文章编号：1671—1246(2014)17-0103-02 1问题提出 用的非语言表达的含义翻。 沟通能力是全球医学教育最低基本要求(GMER)的7个领 域之一 ，国内医学院校逐渐开始重视对医学生沟通能力的培 表 1 中职生沟通能力测量结果(n=158) 养 ，护患沟通能力也是卫校学生必备的核心能力之一。中职生 性别 地域是否翔蚶：子女是否担庄干部 删翅活动 年级 班鞋E工f乍方式 综合素养与普通高校学生有较大差距，加之迄今为止国内外尚 无公认 的护患沟通能力测评方法，教学改革缺乏针对性 ，因此 中职卫校对学生沟通能力培养的力度普遍不足l】【。 2研究方法 2．1研究对象 甘肃省卫生学校2011级实习生。共发放问卷200份，回收 注：表示P0．05，¨表示P0．01 有效问卷 158份。 省内三甲医院护士长及带教教师30名，患者及其家属 30 沟通动机也存在性别差异 ，男生渴望被人理解和理解他人 名。 的内在动机相对较弱，通过沟通影响他人或解决问题的欲望不 2．2 研究工具 强，呈一定的被动沟通趋势。 2．2．1学生人际沟通能力调查jo-1．~m该问卷共 56题，所有题 3．1．2地域差异 通过表 1可以看出，来自城镇和农村的学生 均随机排列，采用Likert自评式5点量表法将选项分为 “完全符 在焦虑、言语维度上存在显著性差异，农村学生比城镇学生沟 合”“比较符合”“基本符合”“不太符合”“完全不符合”，依次为5 通焦虑程度严重。这是 由于，农村和城镇学生在经济、人生经 分、4分、3分、2分、1分 ，得分越高说明学生人际沟通能力越 历、思想情趣、兴趣爱好上存在很大差异，农村学生向往城镇生 强 。 活 ，渴望与城镇学生交往 ，但又缺乏 自信 ，担心自己表现不好 ， 2．2．2实习医院对实习生人际沟通能力评价问卷 该问卷共 l1 招来他人轻视。 题，包括口头语言表达、文字语言表达、身体语言沟通、副语言、 农村和城镇学生在沟通认知上却并无显著差异。究其原 借助媒体沟通、倾听、共情、协调、解决冲突等方面。选项分为 因，城镇学生虽沟通焦虑得分较低，但他们利用网络、手机与人 好、较好、一般、较差 4类，依次为4分、3分、2分、1分，得分越 沟通的机会远远高于农村学生，更喜欢使用现代工具代替传统 高说明医院对实习生沟通能力越满意。 意义上的沟通 ，所以城镇和农村学生，在沟通认识上并无显著 3结果及分析 性差异。 3．1学生人际沟通能力明查问卷倍幂(见表1) 3．1．3是否为独生子女 通过表 1可以看出，独生与非独生子 3．1．1性别差