医院药房的现代化管理.pdfVIP

2012年 10月第 19卷第 28期 · 医院管理 · 医院药房的现代化管理 吕霄峰 河南省鹤壁市第一人民医院药剂科 ，河南鹤壁 458000 摘【要】医院药房是综合性科室 ，集管理、技术 、经营、服务等于一体 。药房不仅要保证提供给患者准确 、质量合格的药 品．保证患者安全有效地使用药品，而且要确保医疗费用经济合理 ，以适应和谐社会 的要求 ，减轻患者的经济负担。 所谓现代医院药房管理 ，是引入现代管理理念 ，转变医院药房职能 ，健全完善管理制度 ，激活药房工作人员积极性 ， 提高药房工作效率与效益 ，提升药学服务人员服务水平和竞争优势的组织活动。而药房根据不 同的要求有不同的分 类 ，包括中心药房、病房药房和门诊药房 ，门诊药房 中也含门诊西药调配 、中药饮片调配和中成药的调配等。总之 ，药 房的管理工作不仅仅是简单的管药 ，根据医师的处方给患者拿取相应 的药品及发药 ，其 中的学问很大。为了进一步 适应市场经济的要求 ，使患者满意，药房管理工作需要进一步加大信息化 、高效快捷化 的步伐 ，这当然是要在强化质 量管理与质量控制，坚持法制化 、规范化管理 ，坚持社会效益为最高准则的前提下，为广大群众提供安全 、高效、价廉 的药 品：药房同样也是医院为患者服务的一个重要窗 口，服务质量 的优劣 ，直接关系到医院的声誉。 f关键词】医院药房 ；现代化管理 ；安全 ；药品 中『图分类号】R197．3 [文献标识码】C 文【章编号】1674-4721(2012)10(a)-0151—02 M odernmanagementofhospitalpharmacy LVXiaofeng DepartmentofPharmacy，theFirstPeopleSHospitalofHebiCityinHenanProvince，Hebi 458000，China A【bstract】Hospitalpharmacyisacomprehensivedepartment．Itsetsthemanagement，technology，business，andservice etc．inabody．Inordertoadapttothedemandofharmonioussociety，reducetheeconomicburdenofpatients，hospital pharmacycannotonlyensurethatprovidethepatientswithaccurate，qualityqualifiedpharmaceutical，safeandeffective useofthedrugtopatients，butalsoensurethatmedicaltreatmentfeeisreasonableandeconomic．Theso-calledmodern hospitalpharmacymanagementisintroducingthemodernmanagementidea，changethehospitalpharmacyfunction，perfect managementsystem，activatethephamr acystaffenthusiasm，improvetheworkingefficiencyandbenefitthepharmacyand pharmaceuticalservicepersonnelservicelevelascensionandcompetitiveadvantageofactivities．Accordingtothedifferent requirements，phamr acyhasdifferentclassification，includingcentralpharmacy，wardphamr acyandoutpatientpharmacy； outpatientpharmacycontainsoutpatientservice inwesternmedicine，Chin