关于脑力劳动测量中“帕累托假设”的检验.pdfVIP

维普资讯 · 14 · 人类工效学 2004年 3月第 l0卷第 1期 文章编号：1006-83092《004)01—0014-03 关于脑力劳动测量 中 “帕累托假设 ”的检验 廖建桥 ，田勇军，张鹏程 (华中科技大学管理学院，湖北 武汉430074) 摘要：脑力劳动测量的研究在不同领域已经取得一些进展，但还没有比较适合在企业中应用的方法。从 信息加工的角度出发，脑力劳动由信息接收、信息加工和信息输出三个阶段组成。在此基础上，文章提出关于 不同阶段与时间之间的两个 “帕累托假设”，并通过 问卷调查验证了有效性 ，建立起脑力劳动测量和时间之间 的关系。 关键词：脑力劳动；测量：帕累托假设 中图分类号：TBI8；F245 文献标识码：A A Testoil“ParetoAssumptions’’inM easurementofM entalW ork LIAOJian—qiao，TIANYong—jun，ZHANGPeng—cheng (CollegeofManagement，HuazhongUniversityofScienceTechnology，Wuhan430074，China) Abstract：Somepro~essesinmentalworkresearchhasbeennladeindifferentfields，stillnoappropriateapproaches couldbeappliedtoenteYpri ’practices．Ininfimnationprocessing’Sperspectix：e，ment,dworkconsistsofthreestages：infor— marioninput，processingandoutput．onwhichbasis，two“ParetoPrinciples”wereputforwardamongdifferentstages and time．Therefore，questionnaire censuswasconductde totestifyits~,aliditynadrelationsbewteenmentalworkmeasurementnad timewere builtup． Keywords：me ntalwork ；measmement；Praetoassumptions 1 引言 但在此基础上形成的众多模型局限于对信息加工 随着知识经济时代 的到来，组织中越来越多 时心理活动机制的描述，也不能直接评估脑力的 的人员主要运用脑力从事 比较复杂的工作。脑力 工作量。最后，现代神经科学的 目的在于揭示神 劳动的过程和成果不如体力劳动显而易见。因 经系统中神经元之间联系的模式和阐明神经活动 此，如何改进传统 的计时制 (WorkMeasurement 的某些基本过程 ，包括神经元产生信号的机制、突 System)和计件制 (PerfonnanceAppraisalSystem)的 触传递和调制的规律等 33_，由于它主要是在分子 工作测量方法，并合理评估脑力劳动逐渐成为一 和细胞水平上对大脑的生物机制的解释，因而在 个人们普遍关注的问题。 企业中实践性不强。综上所述，目前认知心理学 脑力工作的测量涉及到人工智能、认知心理 发展得相对成熟，但应用到脑力劳动测量上仍需 学以及神经科学等领域，这些学科的相关研究为 改进 。因此，本文试图从信息加工的角度探讨测 加深脑力劳动的理解奠定了理论基础 ，但在脑力 量脑力劳动的方法。 劳动测量的应用