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维普资讯 人类工效学 2OO4年3月第 l0卷第 1期 · 6l · 文章编号：1006-8309(2oo41ol一0061—02 面向轮椅使用者的产品设计人因分析 蔡娜 ，马金杆。，贾俊卿 (1．大连理工大学管理学院，辽宁 大连 l16023； 2．温州大学管理学院，浙江 温州 325000) 摘要：基于人类】效学的哲学思考．对轮椅使用者的产品设计 ，从家居生活用品到社区设施 、公共服务产 品进行分析，并给出一套科学合理的设计规范和原则 ，在体现人文关怀的同时，使其更加人性化，达到使用时 的安全、健康、舒适和高效。 关键词：轮椅使用者；产品设计；人因分析 中图分类号：C93 文献标识码 ：A 1 引言 产品设计更具有个性化。设计者通过与消费者沟 有位先生家住 l8楼层，每次回家都要乘 电 通，听取消费者意见，反馈消费者信息，来达到设 梯，奇怪的是他每到 11层就下来，剩下的7层要 计物与使用对象的协调，从而设计出令人更满意 爬楼梯；而每次下楼都直达 1层。这是为什么呢? 的产品，使得 “为人而设计”不再是泛泛而谈的口 原来他是个残疾人，是个侏儒，没有足够的身高臂 号[3_。 长去触及 l8层的电梯按钮，尽最大力气只能够到 2．3 产品的防误设计 11层 ；当然下楼时就没有这个 问题 了，因为 1层 所谓防误设计，就是设计产品时要根据人体 按钮在最下面，按起来很是轻松。这件事令人深 特性，适合人的生理和心理特征，减少信息传递的 思，如何面向残疾者群进行产品设计? 目前的大 混乱，充分利用人的习惯性，使操作简便、省力，同 多数服务设施都是以健全人为对象进行设计的， 时运用形状、颜色、符号等特征区别于其它的产 残疾人被排除在外，这不是一件小事，而是关系到 品，使其易识别，防止误操作，以保证产品的安全 社会文明的一个重要研究课题 。 可靠[驯。 2 产品设计的新理念 3 家居生活用品舒适性分析 2．1 产品设计的人类工效学支持 对于残疾者群的关注要真正在实践中体现人 人类工效学是近代才发展起来的新兴边缘科 文关怀，用人类工效学的思想，对轮椅使用者的产 学 。国际人类工效学学会 (IEA)对工效学 的概念 品设计进行再分析。 的权威界定是：研究各种工作环境中人的因素、研 3．1 橱柜类家具 究人和机械与环境的相互作用，研究工作中、生活 家具类的设置首先要充分考虑残疾者使用的 中甚至休闲时怎样考虑工作效率、人的健康 、安 可触及性，最佳高度为45～110em之间，进深控 全、舒适等问题的学科_IJ。将其运用到产品设计 制在 40cm以下_5J，且应设计成方便整理 、分开使 中，即是以人为本，运用人体测量学、生理学、心理 用的形状，如可移出的框或盒式存物柜，高低适中 计量学等手段和方法，研究人体结构功能、心理、 的格式物品及书刊存放台，拉帘式的衣物存放壁 力学等方面与产品设计之间的合理协调关系，以 橱。 适合人的身心活动要求，取得最佳的使用效能，旨 3．2 厨房 在安全 、健康、高效和舒适[。 总体配置 由于轮椅不能横向移动，所以厨 2．2 产品的人性化设计 房的设施配置最好采用 L型或 u型。对于使用 产品设计以人为本，不仅满足人