面向产品的质量分析与改进机制初探.pdfVIP

航天科技集团科研生产管理最佳 。爰 质量分析与改进机 ◎西安航天化学动力厂 李峰 梁保权 刘红秀 术研究院 郭康瑛 面向产品的质量分析工作是 2008年 中国航天 科技集团公司针对型号研制、业务运行要求高可靠， 发射飞行任务高密度 ，内部人员和外部环境变化高 动态，重大专项任务、重点型号任务十分繁重的 “三 高二重”形势，以及建设航天科技工业新体系的要 求提出的，也是为提高产品成熟度和质量可靠性， 适应多型号配套，提高产品质量预控能力而开展的 一 项基础性工作。 航天科技集团 《关于印发加强航天产品质量问 题分析工作若干要求的通知》印发后，西安航天化 学动力厂通过建立面向产品的质量分析与改进机 制，不断探索厂、车间及班组质量分析工作的新思 路、新方法，充分发挥班组一线员工的作用，深层 次地查找和剖析质量问题发生的原因，制定改进措 施。该项工作的开展有效地提高了一线员工发现、 分析、解决问题的能力，使产品质量大幅提高。 一 、 工作策划 1．建立理念 为了深入落实航天科技集团和航天动力技术研 究院的要求，全面推行面向产品的质量分析工作， 2011．0673 航 天科技集 团科研生产管理最佳实践专辑 轴 ～～… ～ 琴 航天化学动力厂提出了 “眼睛向 作用。因为在工作中只有对整个 分析工作，航天化学动力厂建立了 内是态度 ，发现 问题是能力，解 生产过程仔细观察、认真思考才 质量分析会制度，明确了厂、车 决问题是水平，持续改进是 目标” 能发现问题 ；只有对整个生产过 间及班组质量分析会的时间、形 的质量理念。 程进行深层次的观察与分析 ，才 式和要求；2009年 7月 ，工厂进 “眼睛向内是态度”强调了面 能在解决 已发现 问题的基础上发 一步细化分解 了质量分析会的制 向产品的质量分析工作与以往工 现更深层次的问题 。在这种由表 度，制定了 《车间、班组质量分 作的不同，它要求在出现质量问 及里、由浅至深的发现及解决问 析会细则》，明确了车间、班组质 题时应首先从主观上、操作上找 题的过程中，员工的质量意识不 量分析会的内容，统一了报告格 原因，从管理上查漏洞，而不是 断提高。