旅游接待礼仪 第二版 配套习题 陈丽荣 旅游接待礼仪 综合模拟试题一.pdfVIP

《旅游接待礼仪》综合模拟试题（一） 一、单项选择题：（共20分） 1、据研究，在受到某公司营销人员不礼貌对待的顾客中，每个人平 均要向另外几个人讲述其遭遇： A、6 B、7 C、8 D、9 2、人际社会心理学研究表明，使交往双方产生吸引力的重要基础是： A、首因效应 B、一致性因素 C、善于表现自己 D、举止谈 吐优雅 3、在跟女士握手时，一般不用的形式是： A、以双手相握 B、掌心向下 C、掌心向上 D、只握手指部 分 4、以下各种场合中，最适宜用致意的方式向交往对象表示问候与尊 敬的是： A、异性相遇 B、与位尊者见面 C、初次见面 D、多次见面 5、在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感 谢的常用礼节是： A、亲吻礼 B、拥抱礼 C、吻手礼 D、贴面颊 6、打电话到到对方处，铃响后无人接听，至少应等铃响几声后再挂 断： A、3 B、4 C、5 D、6 7、在递出自己的名片时，以下哪项不符合礼节规范： A、双手递出 B、右手递出 C、在人群中散发5 D、字体正对 接受者 8、按照基本站姿的规范化要求，一般两脚尖分开的开度为： A、30～40度 B、45～60度 C、60～75度 D、90度 9、前伸式基本坐姿，要求全脚着地且小腿与地面的夹角不得小于： A、15度 B、30度 C、45度 D、60度 10、当坐在有扶手的椅子上时，女士一般不采用的做法是： A、双手放在扶手上 B、单臂放在扶手上 C、双手握指搭放扶手 上 D、双手握指放于腿上 11、女士在公共场合采用的比较优雅的蹲姿为： A、开并式 B、高低式 C、斜放式 D、交叉式 12、行走时两臂前后摆动的幅度不得超过： A、15度 B、30度 C、45度 D、60度 13、规范化的手势要求，手掌平面与地面的夹角为： A、45度 B、60度 C、90度 D、180度 14、曲臂式“请”的手势，曲臂的手部与身体的距离约为： A、10厘米 B、20厘米 C、30厘米 D、45厘米 15、在传统行业中，男士仪容修饰规范要求其头发的长度不超过： A、3厘米 B、4厘米 C、5厘米 D、6厘米 16、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占： A、55% B、65% C、75% D、85% 17、据心理学研究，注视对方的时间超过多少时，表示对对方本人的 兴趣可能大于谈话： A、50% B、60% C、70% D、80% 18、女士在正式场合的着装应注意典雅大方，穿西装套裙时以下哪种 搭配是错误的： A、配黑色透明丝袜 B、背双肩包 C、窄裙且裙长及膝 D、黑 色或棕色浅口高跟鞋 19、在安排客户到郊县远途游览观光时，一般每行多少公里应选择适 当地点停车休息： A、50公里 B、60公里 C、70公里 D、80公里 20、悬挂国旗要注意庄重严肃，合乎国际惯例： A、两国国旗并排挂，从会场观众席上看应以右方为上 B、车辆上挂旗，则以汽车行进方向为准，驾驶员左手为主方，右手 为客方 C、正式场合悬挂国旗，要把正面面向观众，即从旗套的左边展开 D、降半旗的做法，先把国旗升到顶，再下降至离旗杆1/2的地方 二、多项选择题：（共40分） 1、女士在公共场合采用的比较优雅的蹲姿为： A、弯腰式 B、高低式 C、斜放式 D、交叉式 2、商界女士在正式场合的着装应注意典雅大方，穿西装套裙时以下 哪种搭配是错误的： A、配肉色透明短袜 B、背双肩包 C、裙长及膝 D、黑色或棕 色浅口中跟鞋 3、在安排会见或会谈时，以下哪些做法是正确的： A、一般只提供软饮料 B、谈判圆满结束时送香槟 C、将翻译安 排坐在主人的后面 D、 谈时间过长可以上红茶 E、礼节性会见一般为30分钟左右 4、国际礼仪强调女士优先，一般在以下哪些场合应让女士先行： A、上下楼梯 B、乘电梯 C、进剧院有人领位时 D、拥挤的火