(参考)管理心理与组织行为.pptVIP

* 费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（????）。 (A)任务结构??????????????????????????? (B)领导者的职权 (C)领导与被领导者的关系????????????? (D)领导者的特质 * （2）测定领导者的领导方式 影响领导成功的关键因素之一是领导者的基本领导方式。 为了检测领导者的基本领导方式，菲德勒设计的LPC（最难共事者）问卷： 如果回答者大多用敌意的词句评价自己的同事，则趋向工作任务型领导方式（低LPC型）； 如果评价多用善意的词句，则趋向于人际关系型领导方式（高LPC型）。 * 结论： 采用何种领导方式更有效取决于领导者的个性特征，更取决于所面临的组织环境。 领导所处的环境 有利 中间状态 不利 有效的领导方式 任务型 关系型 任务型 * 领导生命周期理论 这一理论是由科曼（Korman）首先提出的，后经赫塞（Hersey）和布兰查德（Blanchard）修正而成的。 把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件 下属的“成熟程度”主要是指成就动机、承担责任的意愿（心理成熟度），以及与工作相关的学识和经验(工作成熟度)等。 * 领导生命周期 无能力无动机 有动机无能力 有能力无动机 有能力有动机 * 路径—目标理论 由加拿大多伦多大学教授伊万斯等人提出。并经Robert House及其他人进一步发展。 罗伯特· 豪斯认为：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总目标一致。 “路径—目标”指有效的领导者能够明确地指明实现工作目标的方式来帮助下属，并为他们清除各种障碍和危险，从而使下属的相关工作容易进行。 具体地说： * 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（????? ）的主要观点。 A、领导者参与模型? ?????????? B、情境领导理论??????? C、路径—目标理论????????? D、费德勒的权变模型 * 这个理论认为，领导者应付不同环境有四种不同的领导方式。即（１）指导型：领导发布指令，明确告诉下级做什么，怎样做。决策时没有下级参与。（２）支持型：领导者对下级友善关心，平等待人，从各方面予以支持。（３）参与型：领导者与下级分享信息，决策时征求采纳下级的建议，并让下级参与。（４）成就导向型：领导者给下级提出挑战性的目标，并相信他们能达到目标，加强成就激励。 同一领导者可根据不同的情景采用不同的领导方式 * 怎样决定选择哪一种方式呢 环境权变因素 任务结构； 正式的权力系统； 工作群体 领导方式 结果 绩效 满意 下级权变因素 控制点 经验 知觉能力 * 领导者参与模型——弗鲁姆—耶顿模型 领导者参与模型认为，依据下属的参与决策的程度不同，对应着五种领导方式： 1.独裁Ⅰ：决策者根据自己已有的知识、信息和能力单独地进行决策。 2.独裁Ⅱ：决策者向下属收集必要的信息，下属不提供或评价解决问题的方案，决策者单独进行决策。 3.磋商Ⅰ ：以个别接触的方式，向下属说明问题的性质，提取他们的意见、建议，在此基础上决策者再自行作出决策，其决策可能反映下属的意见也可能不反映。 4.磋商Ⅱ ：让下属集体了解问题，集体提出意见和建议，随后由决策者作出决策。 5.集体决策：决策者作为集体平等成员之一参加集体讨论，由集体进行决策。 * 在不同的情境下，所应允许下属参与決策的程度和形式不同，领导者可以根据不 同的情境调整他的风格。 取决于１２个权变因素 质量要求，承诺要求，领导者的信息，问题结构，承诺的可能性，目标一致性，下属的冲突，下属的信息，时间限制，地域的分散，动机-时间，动机-发展 采用计算机或决策树的形式选择 * 三、领导理论的新观点 情商与领导效果（Ｚ） 领导替代理论（Ｙ） “领导不是万能的”，“下属的力量” 领导技能与职业发展计划（Ｘ） 培养领导人才的技术：加速站、辅导、按需培训、确定领导技能的范畴。 　　第四节 人力资源管理中的心理测量技术 * 一、心理测量的原理（Ｘ） （一）心理测量与心理测验 １．心理测量与心理测验区别 心理测量：根据一定的法则用数字对人的心理特征加以确定，并赋予这些数字一定解释的过程。即依据一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人的心理属性确定出一种数量化的价值。 心理测验是心理测量的工具。 心理测验：是测量一个行为样本的系统程序。 ２．人事测量 应用于人力资源管理领域的心理测量。 * （二）心理测验的类型（Ｘ） 内容分类： 能力测验 人格测验（自陈量表，