论银行客户赔偿请求权之法理基础与现实依据——以金融隐私权为例.pdfVIP

第27卷第65l 长春理工大学学报 (社会科学版) V01．27 No．6 2014年6月 JournalofChangchunUniversityofScienceandTechnology (SocialSciencesEdition) Jun．2014 以金融隐私权为例 邓 蕊，袁爱华 (云南师范大学 ，云南昆明，650106) 论 [摘 要] 银行泄露或者不当使用客户重要信息并且造成严重后果的案件时有发生，受害人的赔偿请求权虽然在合同法和 银法 侵权法中都能找到理论支撑，但是在司法实践中却遭遇了巨大的障碍。首先结合案例对金融隐私权进行讨论，然后分别从 合同法与侵权法的角度为受害人的赔偿请求权寻找现实依据，并且对两种请求权进行利弊分析。最后针对现行法律 中存在 行理 的问题提出了完善建议。 客基 [关键词] 金融隐私权；赔偿请求权；合同法；侵权法 [中图分类号] D922．2 [文献标识码] A 户础 [基金项 目] 云南省教育厅课题 “我国公民个人信息的民法保护研究”(2O13Y494) 赔与 [作者简介】 邓蕊 (1978-)，女，硕士，副教授，研究方向为经济法。 偿现 “我们手中掌握着1．5亿中国中高端消费者的信息”这是 成为人的时候，“知羞耻”、“掩外阴”的心态是人类认识隐私 请实 2012年中央电视台 “3·15”晚会上曝光罗维邓 白氏公司贩卖 的开端。之后 ，随着时代的变迁、社会的发展，隐私权的内涵 个人信息时的一段令人胆寒的对 白。晚会同时还曝光了多 和外延也处于不断的变化发展中。国外关于隐私权的学说 求依 起个人信息泄露案件，涉及招商银行、工商银行、农业银行的 主要有 “信息说”、“接触说”、“综合说”等，国内学者们的观点 权据 内部员工兜售客户个人信息。例如，招商银行信用卡中心风 也莫衷一是。笔者认同张新宝教授的观点，即隐私权是指公 之 险管理部贷款审核员胡斌 ，中国工商银行客户经理曹晓军 ， 民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人 还有农业银行、中国工商银行等员工，向第三方出售本属该 非法侵扰 、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。作为隐私 被严格保密的个人征信报告和银行卡信息，以一份十元或几 权在金融领域的具体表现，金融隐私权指个人对其金融信息 十元低廉价格出售o[132012年8月，江苏银行因信息泄露事件 所享有的不受他人非法侵扰、知悉 、收集、利用和公开的一种 被央行上海分行责令整改。2012年8月8日，央行上海分行 权利 ，它直接关系着个人的生活安宁和财产安全。其中，金 对江苏银行上海金桥支行违规查询使用个人信用报告的情 融信息包括：1．客户 自然信息，如姓名、性别、出生 日期、婚姻 况予以通报，指出金桥支行于2012年2月至4月间，仅凭借宜 状况、家庭成员、身份证号、文化程度 、联系方式、家庭住址 信普惠信息咨询 (北京)有限公司提供的查询授权书，在未与 等。2．客户账户信息，如银行账号、存贷款数额、交易记录、 客户发生业务关系的情况下，查询了3．2万余人的个人信用 持卡数量、资产数额及构成 、资金来源去向等。3．衍生信息， 报告，并将部分查询结果提供给从事小额贷款业务的宜信公 包括信用等级评价 、生活习惯、消费水平 、职业背景、潜在价 司。几乎在同一时间，媒体又爆出广州部分银行涉嫌泄露大 值等。 客户资料给保险公司、小额贷款公司、担保公司等金融公 金融隐私权是隐私权下位概念，它理所当然的具有人格 司。这些金融公司掌握到 “大买家”的资源与信息后，便有的 专属性和人身依赖性的特点。但是，它更具有财产权的特点 放矢地向目标客户推销产品。更有甚者，把非法获取的客户 即经济价值性