骨科扁平式连续排班模式的探讨.pdfVIP

· 256 · CHINESENURSING RESEARCH January，2012Vo1．26No．1C 护理管理研究 骨科扁平式连续排班模式 的探讨 Probe intoflatcontinuousschedulingmodelindepartmentoforthopedics 张文光 ZhangW enguang(FirstHospitalofShanxiM edicalUniversity，Shanxi030001China) 摘要：[目的]通过改变护理排班模式，合理利用护理人力资源为病人提供优质的护理服务，减轻护士工作 负担。[方法]自行设计 3 个调查表 ，通过调查病人对护理工作 的满意度 、医生对护理工作的评价、护士对排班模式的认可度 ，评定现行排班模式的合理性 。 [结果]病人对护理工作 的满意度由93．86 提 高到现在 的98．4O ，现行排班模式病人满意度优于其他 2种排班模式，差异有统计 学意义(Po．05)。86．67 的医生对护士的工作效率和管理病 区的能力很满意 。护士对排班模式的认可度达到 100．00 。r结 论]骨科的扁平式连续排班模式能合理地利用人力资源，并有利于服务质量的提高和护士工作量的减轻 。 关键词 ：扁平 式连 续排班 ；排 班模式 ；护理质量 ；满意度 中图分类号 ：R197．323 文献标识码 ：C doi：10．3969／j．issn．1009—6493．2012．03．034 文章编号 ：1009—6493(2012)1C一0256—02 随着医学模式的转变及护理对象对健康要求 的不断增加 ， 处理医嘱，不分管病人 。②2010年 5月一2O10年 1O月采取责 护士 的职 能逐渐扩大 ，护理人员编制不足 的矛盾 日渐 突出。为 任小组包干制排班模式 ，东西病 区各设立 3个 责任组 ，每个 责任 了顺应 目前各级医院普遍存在 的护士编制不足现象，如何通过 组设立组长 1人 ，组员 3人 ，共 同分管床位 12张 ，组 内护士进行 更加合理地利用护理人力资源 ，解决工作量增加带来 的人手进 床位划分 ；组长上常 白班 ，至少 固定 2个月 ，组员参与倒夜班 ，撤 一 步短缺 的问题 ，已成为 目前护理管理者亟待解决的问题E 。 销主班 ，由各组组长负责处理本组病人 的医嘱、配置药液 ，对病 2010年 11月，为 了响应卫生部提 出的 “创建优质护理服务示范 人进行 自理能力的评估 ，参与并指导组员共 同完成本组病人 的 岗”的口号，本科室制定了扁平式连续排班模式 ，经实践证 明，该 一 切治疗 、护理工作 。③2010年 11月开始采取扁平式连续排 排班模式能够更加合理的利用人力资源 ，提高护理服务质量 ，并 班模式，东西病 区各设立责任护士 4人 ，其 中 1人是高年资责任 且减轻 了护士的工作量 ，值得临床推广应用 。 护士任组长 ，重点起业务指导作用 ；每个责任护士需要具有 2年 1 资料和方法 以上的工作经历，分管 8例或 9例病人。要求责任护士对所管 1．1 一般资料 科室病床数 69张，分为东区、西区2个护理单 病人 8h工作负责制 ，关注 24h的治疗护理措施到位情况 辅 元 ，护士总人数 29人 ，床护 比为 1：0．42。其 中副主任护师 1 助组设置是东西病 区各设立辅助组 5个 ，每组 2人 ，由高年资护 人 ，主管护师 5人 ，护师 4人 ，护士 19人 ，每 日住院病人数 65例～ 士 1人带领低年资护士 1人组成 ，参与倒班和辅助 责任护士_丁 69例 。 作 ；周一至周五 07：3O～15：30是我科最忙时段 ，有辅助班人员 1．2 方法 3人协助责任护士工作；辅助班协助责任护士为病人定时翻身、 1．2．1 各种排班模式的特点 ①2010年 4月 以前采取的功能 处理医嘱、配制液体、为责任班做好各项操作前准备等工作 ，值 制护理排班模式，东西病 区各设立 2个责任组