浅谈物业服务企业的财务战略.pdfVIP

Economic＆Trade UpdateSum．NO．226December．2011 浅谈物业服务企业的财务战略 黄英子 (厦门特房物业服务有限公司，福建 厦门 361008) 【摘 要】随着中国市场机制日益完善以及城市化进程的不断加快，我国物业服务行业得到迅猛发展，物业服务企业之间的竞争也日趋激烈，这就迫使物业服务企 业管理者站在发展战略的高度审视企业生存与发展的问题，这也同样迫使物业服务企业的财务管理人员从发展战略的角度去建立并推行一套科学合理的财务战 略来满足企业实施发展战略的需要。正是在这一背景下，笔者结合在物业服务企业多年的财务工作经验，首先分析了物业服务企业实施财务战略的必要性，接 着分析了目前物业服务企业财务战略管理存在的问题，最后有针对性地提出了解决的建议与对策。 【关键词】物业服务企业；发展战略；财务战略；问题；对策 一 一 、 引言 密集是服务企业所共有的特征；管理密集是指物业服务企业提供诸如 近几年来，中国市场机制的日益完善和城市化进程的不断 网络、消防、监控、门禁对讲等具有一定安全保卫管理功能的技术系 加快，既给物业服务行业带来了良好的发展机遇，也带来了严峻 统，并对这些系统负有管理职责：人力资源密集是指由于业务上的需 的挑战。现代物业服务企业生存发展面临着一个复杂多变的内外 要，物业服务企业一般需要诸如网络技术人员、保安、后勤服务人员 部环境，这对物业服务企业财务管理提出了更高的要求。企业越 等各种技术和管理人才；客户分布广泛是指物业服务企业的服务对象 发展战略越重要，而作为一名财务管理人员，更加认识到财务战 有可能是别墅、高层住宅和办公楼等商务大厦，也有可能是大型高尚 略对于现代物业服务企业的重要性。财务战略是指为了谋求企业 商住小区、医院、学校、工业区、政府机关等，客服对象广而杂，对 的长远发展和提升核心竞争力，根据企业财务战略目标和战略思 物业服务的需求也不尽相同。物业服务企业的这些行业特性对其财务 想，结合财务战略主体外部环境的变化和内在条件，在分析企业 管理提出了更高的要求。因此，物业服务企业的财务战略既要体现企 内外环境因素的变化趋势及其对财务活动影响的基础上，采用一 业发展战略的要求，又要适应企业生产经营活动的特点。这就要求企 定的方法和技术，对企业未来各层次财务活动的发展方向、目标 业应当在全面评估当前财务状况和生产经营能力的基础上，分析与既 以及实现目标的基本途径和策略所作的全局性谋划过程。而物业 定财务战略目标之间的差距，然后制定出企业为达到目标应当采取的 服务企业的财务战略又有其独特性。为此，本文主要研究了目前 措施和行动，并做出相应的财务规划，从而提高企业的应变能力和防 物业服务企业在财务战略方面存在的问题及解决这些问题的对 范风险的能力。正是通过结合企业特性的财务战略的实施优化了企业 策，希望这些对策与建议能给物业服务企业财务战略的完善与创 资本结构，强化了资产负债匹配及其管理，提高了企业的财务管理水 新提供借鉴。 平，尽可能地避免了企业经营业绩的大起大落，最终实现发展战略， 二、物业服务企业实施财务战略的必要性 促进企业长期可持续平稳发展。因此，物业服务企业按照企业发展 在当前形势下，物业服务企业只有在有限的资源条件下明确 战略的要求，制定一套适应行业特点的财务战略，从而提升现代 了自身发展目标，并围绕着这个目标进行战略的规划与实施，才 物业服务企业的财务管理水平显得十分有必要。 能适应复杂多变的市场经济发展的要求，这就涉及到企业发展战 三、目前物业服务企业财务战略管理方面存在的主要问题 略问题。而发展战略的实施归根到底是要靠包括财务战略在内的 财务战略管理主要涉及到财务战略的目标确定、规划、实施 若干个子战略的实施来实现的。从某种意义上讲，财务战略的主 等方面的内容，虽然目前我国的物业服务企业的服务水平与管理 要作