物业服务企业在恶性竞争环境下的生存策略.pdfVIP

专 题 FCICUS 物业服务企业只要不断增强品牌意识，维护良好的客户关系，借 助自身优势，灵活调整策略，就可以在激烈的市场竞争中生存和 发展，还需切记要用长远眼光去看市场，杜绝短期行为，注重社会 效益、经济效益、环境效益三者的结合。 、r一一年来，国内物业管理行业竞 进行围标。对于价格战．从投标单位 1广r争激烈，不少国际知名物业 来说。就是用低于必要成本的价格进 JU服务企业已悄然进军中国， 行竞争，导致服务标准降低，或是为 分抢国内物业管理市场这一块大“蛋 了中标，达到宣传企业的目的，不惜 糕”。他们凭借国际化、专业化的服务 亏本进行。从招标方来说由于地区经 与国内同行进行竞争。 济的差异性，目标也有所不同，如沿 海经济发达地区，物业投资额较大、 物业管理招投标恶性竞争 智能化程度高，业主希望得到优质优 现象严萤 价的服务，但由于评标方法不完善， 使中等或偏低价格者中标，表面上看 在这种环境下，个别物业服务企 是节省了业主的费用，实际上造成服 业面对较大的生存压力，就会出现不 务管理没有充分的资金支持，达不到 遵守行业“游戏规则”的行为。这种行 物业保值增值的目的。经济欠发达地 为尤其在物业管理前期招投标过程中 区的业主喜欢低价中标，企业盲目迎 能充分体现，同一时间多个企业一哄 合。中标者在后期的服务管理中出现 ■ 文 而上。大打价格战，甚至出现不正当竞 严重亏损。只能降低人员数量和工资 ／ 争和恶性竞争的事件，而且近年来这 标准。导致服务质量下降，达不到承 方 属 种现象有愈演愈烈的趋势。 诺的指标。 环境下的生存策略 添 因此．如何避免招投标过程中的 “储盼盯缸珏}竹舡缸t”话 恶性竞争和价格战，遏制不正当的招 物业服务企业的生仔策略 投标行为，已成为当前物业管理行业 急需解决的课题。虽然《前期物业管 面对当前这样的恶性竞争。正 理招投标管理暂行办法：}对于行业的 规经营的物业服务公司如何生存、发 招投标有一定的规范作用，但对于遏 展，参与竞争呢?笔者结合自身工作 制招投标过程中的恶性竞争和价格 实际提出3点策略。