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提高护理队伍管理至关重要
提高护理队伍管理至关重要【关键词】
护理部;护理人员;管理
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护理管理是医院管理的重要组成部分,随着社会的进步,人们物质文化水准的不断提高,对医疗服务的需求也不断提高,护理不仅仅是对疾病的护理,而要重视人的心理,生理的护理,更要重视人对健康问题的身心反应,而不仅仅是器官或组织的病变,需要把患者当做一个有思想有感情的社会人,护理范畴的拓宽、护理内容的延伸,护理对象的多元化护理角色的多样化,护理工作涉及到预防、保健、治病、康复等全方位,提高和加强护理队伍的建设就显得尤为重要。?
1 理顺护理体制,统一管理,护理部作为护理工作的主管部门,应该拥有一定的权利,以便进一步做好人力资源管理,护理人员归属护理部统一管理,即所有护理人员在编制上归属于护理部,护士的培养、教育、选拔、调配、奖罚都以护理部为主进行管理,形成医疗院长-护理部-护士长-护士的垂直护理管理系统。?
2 按编制配备护士是当前急需解决的重要问题,各医院缺少护士是普遍存在的一个突出矛盾,护士与床位之比是0.4:1,而病区床位与护士配备比例远未达标,护士严重缺编,护理人员的严重缺额是影响护理质量和服务水平,服务艺术的一个不可忽视的原因。?
3 护理人员的专业知识有待进一步提高,要有计划地培养专业护理人才。高年资护士提高学历水平教育,加强继续教育,提高专业知识水平,新毕业护士要建立科室轮转制,培养成为基础理论扎实,素质既能较好,能在紧急条件下应战的护理人才,每月各科室组织学习,每年护理部可组织理论知识考试和实践技能操作比赛。?
4 护士面临着人际关系,不仅仅是护士与患者之间的个体关系,也是医疗集体与患者之间的整体关系,护士积极有效地对患者实施护理,不但有全心全意为患者健康服务的护理道德宗旨处理与患者的关系,而且还要用集体主义的道德原则处理与其他医务人员的关系,包括胡适与医生,护士与护士的关系,护士与其他非临床科室人员的关系,能否协调好这类关系,对医疗群体内部的向心力和凝聚力,对整个医疗工作的秩序和质量影响很大,所以加强护理队伍将管理建立起一种互相尊重、密切协作、共同配合、树立一切为患者的目标,从而最大限度地发挥医疗护理功能和整体效益。?
5 增强自我保护是意识,保障自身安全,护理人员长期在临床一线工作,三班轮换,工作过渡疲劳,平时缺乏相关法律知识的培训,护士在执业过程中一定要认真学习法律知识,做到知法、懂法、用法律来约束自己的行为,时刻牢记法律就在我们身边,否则容易造成“好心办坏事”的局面,我们一定要认识到我们护理工作者肩负的责任,一定要小心谨慎,尽职尽责地为患者服务,保证护理安全,医疗护理工作是一种高风险的职业,在法律上医护人员无法承担这种高风险责任时,应事先征得患者的同意,必要时履行签字手续,这既是尊重患者的权利也是护士自我保护的需要,并注重证据意识的培养和证据的管理,护理记录要认真,准确及时完整填写并妥善保管,一旦出现护理纠纷护士可有据可寻,提高护理工作规范化、常规化的操作程序和防范护理纠纷的能力,同时应严格护士执业注册资格,杜绝无证上岗。?
6 护理部要从思想上、组织上,建立一支应急人才队伍,定期对护士进行应急知识,技能培训和应急演练,做到召之即来、来之能战、战之能胜、护理部要有护理人才培训计划,建立人才库。?
7 建立一支高素质的护士长队伍,护士长是最基层的管理者,是科室的灵魂,单凭经验管理是不能适应护理管理发展的,学习是提高素质的主要途径,护士长应以学习护理管理知识及护理知识为重点。可邀请具有丰富管理经验的护理专家讲学、参加学术会议、进修等,对新任何年轻护士长可采取定期或不定期、长期、短期、自学或脱产等多种形式进行培训,尤其是对新任护士长,应进行岗前培训,上岗后应继续参加管理学习和教育。公开竞选护士长,要改变以往领导任命提拔护士长的传统做法,按照民主、公平、平等、择优录取的原则引入竞争机制,公开竞选护士长,为有护理管理才能者搭设一个施展才华的大舞台,逐步形成能者上、平者让、庸者下的竞争氛围。实行护士长在任职期间要根据医院、护理部的工作总目标,结合科室工作,护理人员结构、素质等方面实行目标管理,定期对护士长的任职进行考核。?
综上所述,提高护理队伍管理在今后护理工作中至关重要。
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