通用管理平台在企业管理中的应用.pdfVIP

信f息 科 学 科 通用管理平台在企业管理中的应用 唐 静 (天津港第五港埠公司信息部，天津 300000) 摘 要：通用信息管理平台即工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将工作活动分解定义良好的任务、角色、 规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的，工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。 关键词：信息管理；工作流；执行；监控：经营 姘 吨) ■■∞ j睹 ) 嘲■ 工^∞ 昔舫锄 1问题的提出和工作流的定义 流程管理的分 文件但) 髑辑匾】 查着 ) 收羹 ) 工^旺) 册 ∞ ‘) 退 -0 L13黼 畦 黼 々收I宪 e 1．1问题的提出 层级。根据企业 t 一 0 圆 蔷 鹫室☆收瘫 岔， 天津港集团是一个多元化知识型企业，各个 的需求来分解 陌 蔼糯蝴 精丽互一 … 公司的科室部门繁多，往来交流的信息频繁，无论 流程管理权限， ； 是下级对上级的待签约文档还是同级部门之间需 对流程管理的 要审批的管理，都需要有大量的文档流动。在工作 权限进行下发 流产生之前，经常为了签发一份合同而在各个部 和收回，让分子 门奔波，并且经常因为负责人不在而造成T作的 公司和部门对 延误；还有，l丁作流相关资料不能有效和统一的管 流程进行分级 理；并且由于人工手动的原因，很多1二作流的审批 自主管理。2．2．2 意见不能完整地保存并归档经常会出现错误等； 流程类型定义。 而且，1二作流牵涉到的相关数据更新必须人工二 根据企业需求 次录入，甚而引发更多的待处理任务。所有这些问 定义完整的流 题的出现，使我们认识到必须产生～种不受个人 程目录，分类别 限制的，能在网络上流转的，能够定义经办人的， 存放流程，规范 能够按照自定义流程在网缎￡流转签阅的一套通 化管理。2．2．3字 用的工作流程定义平台，以便提高日常]一作效率 段定义。通用信 图2智能流程设计器新建流程页面 图3图形化流程设计页面 和正确性。 1-2工作流的定义。工作流就是业务流程的 文件哩) 锎蜢哩】 查看 ) -嫩 工且∞ 晕船∞ 计算机化或自动化。许多公司采用纸张表单，手工 0后退，0 园 萄 棼 声鹫室 拳· 臼， 阐 传递的方式，一级一级审批签字，T作效率非常低 括字段名称、表现形式、■刷新砚围素“字段”进行定义。包■1杲存布局作流信息表单的基本元■ 曼!： …… …一蒌l鲨_ 下，对于统计报表功能则不能实现 而采用_丁作流 裹段类 奎套堡 图4图形化流新建菜单等 软件，使用者只需在电脑上填写有关表 ，会按照 。 2．2．4动态定义群组。 ’ ’ ’一 ’ 定义好的流程自动往下跑，下一级审批者将会收 到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查 询、统计、打印等，大大提高了效率，实现_『知识管 理，提升了公司的核心竞争力。 2功能介绍 2l定义任意形式的工作流程。强大的自定 义功能可以满足企业对复杂工作流程的定义。在 此基础上所有的请求都将根据定义的规则流转。 21．1从简单到复杂的各种企业流程都可自定义， 并可随时根据企业实际隋况进行调整，充分满足